MyOrigines, c’est l’histoire d’un succès qu’on espère continuer avec toi. Depuis 10 ans, nous avons réussi à nous imposer comme un Pure Player incontournable de la beauté avec + d’un million de clients répartis dans plus d’une dizaine de pays. Pour cela, notre équipe d’une centaine de collaborateurs, basée à Ajaccio, relève chaque jour de nouveaux défis dans une ambiance conviviale et dynamique.
Comme notre croissance ne peut se passer de nouveaux talents, nous recherchons un Conseiller Service Client bilingue (Français / Italien) afin de renforcer l’équipe et s’assurer de la satisfaction de nos clients au quotidien.
Description du poste et des missions
1. Assurer un accueil téléphonique
2. Constituer des dossiers administratifs
3. Gérer les demandes de réclamations
4. Gérer des communications par Email
5. Assurer la gestion administrative des dossiers en cours (par courrier / par email)
6. Gestion des outils bureautiques
Vous travaillerez essentiellement sur Internet. Vous traiterez les mails des clients, les réclamations, et gèrerez les appels téléphoniques.
Compétence(s) du poste:
1. Vous êtes naturellement orienté(e) Client et aimez le contact client.
2. Vous avez le sens de l'accueil et appréciez le travail en équipe.
3. Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), autonome et capable de gérer les priorités.
4. Vous êtes polyvalent et souhaitez travailler au sein d'une équipe jeune et dynamique.
5. Vous maîtrisez l'outil informatique et les logiciels de bureautique standards.
6. Vous avez des compétences de communication orale et écrite Italien exigé.
Caractéristiques du contrat
Type de contrat: CDI à temps plein
Rémunération: A négocier en fonction du profil
Date de prise de poste: ASAP
Organisation: 35 heures hebdo
Conseiller service client (Italie) (H/F)
#J-18808-Ljbffr
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.