Technicien informatique (h/f)

NATURE DU POSTE
- Catégorie : B
- CDD 1 an
- Quotité : 100%
- Date de prise de poste : dès que possible
- Poste ouvert aux titulaires et aux contractuels

CONTACT
Candidature (CV et lettre de motivation) à envoyer à la DRH avant le 29/11/2024 à l'adresse email suivante : recrutementsujm@univ-st-etienne.fr
La Direction du Numérique assure la gestion et le développement du système d'information de l'université autour des services administratifs, de l'audiovisuel, de la pédagogie, de la recherche. Elle est composée de 5 pôles, Infrastructures et données, Exploitation, Projet, Audiovisuel et Proximité.

POSITIONNEMENT
Le/la technicien.ne sera positionné dans une équipe de 15 personnes en charge de la gestion du parc informatique et des logiciels, du support aux usagers et des infrastructures informatiques de proximité pour l'université de Saint Etienne.
Au sein d'une équipe constituée de 10 à 12 personnels de grades et fonctions équivalents au votre, et sous la conduite du chef de service, vous serez en charge d'assurer des missions d'exploitation et de support informatique de proximité. Ces missions seront menées en présentiel sur différents campus de l'université et en distanciel lorsqu'elles le permettent.

MISSIONS
-Prendre en charge l'installation initiale et la mise à jour des équipements (postes de travail, tablettes et périphériques, systèmes d'exploitation, logiciels.)
-Contrôler et pratiquer des audits de configuration des postes et réseaux locaux
-Contrôler le bon fonctionnement des applications du domaine et remonter les demandes d'évolution
-Assister et conseiller les utilisateurs en matière de sécurité (résolution ou remontée des incidents et optimisation des performances)
-Participer aux actions de formation et d'accompagnement des utilisateurs
-Anticiper les contraintes environnementales et techniques
-Rédiger des comptes rendus d'intervention, des notices utilisateurs, des procédures
-Gérer les informations sur l'état du parc (matériels, logiciels, licences)
-Contribuer à la mise en œuvre et à l'exploitation des divers projets menés par la Direction du Numérique

COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES
Compétences générales requises :
- Maitrise des systèmes d'exploitation postes de travail Windows, Mac OS, Linux Debian/Ubuntu
- Applications métier (en gestion de parc / support utilisateur)
- Connaissances réseau nécessaires
- Connaissance des systèmes d'exploitation serveurs Windows (2019 ou supérieurs) et Linux (Debian)
- Connaissances en virtualisation de postes de travail
- Connaissances en progiciels d'inventaire et de gestion de parc (si possibles BMC Asset Management)
- Connaissance en développement de scripts (PHP, Powershell, Python, Bash, etc.) requises
- Anglais technique lu
- Permis B

Savoir être :
- Capacités à travailler en équipe et à rendre compte
- Capacités d'écoute et d'échange
- Capacités de formalisation et de synthèse
- Ponctualité, autonomie, fiabilité et forte disponibilité

Outils mis en oeuvre :
- BMC Asset Management
- BMC Footprints
- JAMF
- Nextcloud
- Active Directory / GPO
- VMWare et autres outils de virtualisation
- Langages de scripting (Powershell, Python, Perl .)

Experience: Débutant accepté

Compétences: Administrer un système d'informations,Apporter une assistance technique aux équipes,Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives,Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques,Réaliser la maintenance de premier niveau

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Enseignement supérieur

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.