Assistant commercial (e) / evenementiel loisirs (h/f)

Êtes-vous prêt pour un nouveau défi ?
Créée en France il y 20 ans, l'enseigne Speed park compte 18 établissements de loisirs indoors. Véritables lieux de vie et d'Entertainment pour les familles et les entreprises, les Speed Park proposent des activités de karting, bowling, laser, karaoké, jeux d'arcades, ainsi que des salles d'anniversaires et de séminaires. Déployé sur une surface de 3.000 à 10.000m2, chaque établissement accueille de 200.000 à 500.000 visiteurs par an.
En 2022, le groupe de loisirs Otium Leisure rachète l'enseigne Speed Park pour accélérer son développement. Otium Leisure compte dans son groupe d'autres enseignes de loisirs à succès comme l'Action Game, Fort Boyard Aventures ou les parcs de trampoline KoJump.
Rôle :
L'assistant commercial (e) / évènementiel assurera au quotidien les relations avec les clients, généralement à distance. Il/elle apportera un appui opérationnel, commercial et administratif, principalement au commercial et aux services internes. Il/elle gèrera toutes les opérations qui précèdent, accompagnent et suivent les ventes.
Contexte :
Dans le cadre d'une réorganisation commerciale, nous recrutons un assistant (e) en CDD qui intégrera une équipe déjà en place et qui travaillera au quotidien en binôme avec un commercial terrain.
Ce qu'on vous propose :
En collaboration avec le Directeur d'Établissement et la Directrice Commerciale, vos principales missions seront :
1/ Partie commerciale
* Assurer les contacts entrants, en back office, à distance (téléphoniques, mails) : filtrage, réponse aux questions, orientation vers le service concerné, traitement et rédaction des courriers.
* Gérer les ventes billetterie : point consommation, relance avant rupture de stock, préparation de la future commande.
* Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis.
* Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux.
* Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des échanges, validation des devis, avoirs), relance des impayés.
* Gérer les échéanciers et l'agenda des deux commerciaux.
* Assister aux réunions internes
* Gestion de la satisfaction des clients avec la mise en place d'enquête de satisfaction
2/ Partie administrative
* Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents.
* Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients : saisir toutes les informations clients nécessaires à la livraison et à la facturation.
* Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec le service comptabilité.
* Mettre à jour la Dropbox
* Préparer les tableaux de bord (reporting rdv, prévisions des ventes, ventes réalisées, non conclues, etc.), suivre l'évolution des objectifs.
* Effectuer une veille commerciale et concurrentielle.
3/ Partie événementielle
* Assurer les commandes et le suivi avant les évènements avec nos partenaires : traiteur, prestataires externes.
* Accueil physique de nos événements B2B (entreprises & collectivités).
* Être le soutien opérationnel de son binôme commercial.
Vous l'aurez compris, bien plus qu'un job, on vous propose une aventure humaine et professionnelle intense et unique chez Speed Park.
Ce qu'on recherche comme profil :
* Une personne motivée et engagée
* Vous avez un excellent relationnel et une aisance téléphonique qui seront des atouts essentiels pour votre réussite au sein de notre équipe.
* Vous êtes autonome, organisé et rigoureux (e).
* Vous maitrisez parfaitement le pack office : utilisation avancée d'Excel.
Pourquoi nous rejoindre ?
* Un vrai challenge humain et commercial qui vous permettra de profiter :
* D'un cadre de travail humain & bienveillant,
* D'une formation continue pour développer vos compétences,
* D'un package attractif : fixe + primes
* D'une entreprise à taille humaine avec un positionnement unique sur le marché
Contact pour envoyer votre candidature : Maïlys JEFFROY- Directrice Commerciale - m.jeffroy@hadrena.com
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: 24 000,00€à30 000,00€par an
Horaires:
* Du lundi au vendredi
Rémunération supplémentaire:
* Primes
Lieu du poste : Déplacements fréquents
Date de début prévue: 06/01/2025

Experience: Expérience exigée