À propos du groupe SYD
Nous accompagnons nos clients à travers quatre métiers : Le conseil, l'intégration de solutions, le développement applicatif et l'infogérance.
Chez SYD, les relations humaines sont guidées par trois valeurs essentielles qui façonnent notre façon de vivre et de travailler ensemble au quotidien : RESPECT, SOLIDARITÉ et INTÉGRITÉ.
Nous avons posé nos valises dans le Grand Ouest, avec des équipes présentes à Nantes, Paris, Niort, Brest, Bordeaux, Rennes et Saint-Nazaire.
Et parce que la RSE est inscrite dans notre ADN depuis le premier jour, nous sommes fiers d'être certifiés entreprise exemplaire par l'AFNOR, selon la norme ISO 26000. Quel sera votre poste ?
Lieu : Nantes
Contexte client :
Au sein d'une équipe composée de Chef de Projets Techniques et d'Expert Techniques, dont les missions sont de gérer les opérations de Build et de transformation sur un large patrimoine (système, réseau, IT for IT), en relation avec les équipes de la DSI (architectes, projets, sécurité, MOE) et notre infogérant, vous intervenez principalement en tant que Expert / Tech Lead Infra sur le BUILD et le support N3 (MCO, MCS) avec une forte expertise et polyvalence.
Vos missions :
- Préconiser et participer à l'élaboration et à la mise en oeuvre des évolutions de l'infrastructure système et réseau dans le cadre du MCO, des changements et des projets.
- S'assurer de l'exploitabilité des projets.
- Participer activement à l'élaboration et au suivi de la roadmap du patrimoine.
- Maitriser et vérifier la procédure de continuité IT (PRA) et participer au PCA.
- Traiter les incidents en N3, nécessitant une forte expertise technique, suivre la résolution des problèmes.
- Coordonner les activités de change avec le CAB et l'infogérant pour toutes les interventions techniques en Production.
- Veiller au maintien des connaissances et au respect des procédures et pratiques.
- Participer aux Comités Techniques avec l'infogérant, suivre les plans d'action.
- Etre force de proposition dans l'amélioration continue de la plateforme et des processus.
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