Gestionnaire des tiers et des personnes - cdd

Description du poste

Quelles sont vos missions ?

Intégré(e) au service « gestion des flux », sous la responsabilité du manager, vous participerez aux différentes activités du pôle :

1. Gérer, mettre à jour, fiabiliser et vérifier des données ;
2. Contribuer au traitement des prestations individuelles et collectives que verse la Caisse d'allocations familiales ;
3. Numériser et archiver des conventions, agréments et attestations ;
4. Répondre aux sollicitations téléphoniques et mails des services clients et des usagers ;
5. Contribuer à la démarche d'amélioration continue en veillant notamment à la qualité de traitement, la prévention des indus et signale tout dysfonctionnement.

Profil recherché

Vos compétences

Ce poste est fait pour vous si maitrisez :

6. Les techniques de gestion de la relation client ;
7. Les outils informatiques (obligatoire) ;
8. Les techniques relationnelles et d'entretiens (contacts téléphoniques) ;
9. Les techniques de prise en charge et de traitement des dossiers ;
10. La gestion et sécurité des données.

Ce qui fera la différence :

11. Votre connaissance de l'organisation, des missions et des activités de la Caf ;
12. Votre intérêt pour une mission de service public ;
13. Votre capacité d'apprentissage et d'adaptabilité afin d'exercer plusieurs tâches et d'en changer rapidement ;
14. Votre ouverture d'esprit et votre capacité à travailler en équipe.

Votre formation

Une attention particulière sera portée aux dossiers des candidats :


15. Attestant d'une expérience réussie dans le domaine d'archivage et de la gestion documentaire.

Informations complémentaires

Nous vous proposons :

16. Un Cdd de remplacement à temps plein à compter de mi-juin ;
17. Exercé sur Nice au siège social,
18. Un système de plage horaire flexible pour vous permettre de concilier vie professionnelle et vie personnelle ;
19. Une rémunération mensuelle brute de ,34€ ;
20. Un 13ème et 14ème mois ainsi qu'une prime d'intéressement ;
21. Une participation au transport et la possibilité de bénéficier d'un forfait mobilité durable ;
22. Une mutuelle et un dispositif de prévoyance.