Agent d'accueil et de sûreté (h/f)

Dans le cadre du renforcement de l'équipe, nous recrutons un Agent d'accueil et sûreté (h/f) en CDI à temps complet, pour rejoindre notre équipe à taille humaine et en constante amélioration de sa démarche RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises).

Rattaché au Chef d'Équipe accueil et sûreté, votre mission comporte deux axes :
L'accueil :
- Accueillir, renseigner et orienter les usagers et professionnels
- Contrôler l'accès du site
- Gérer les appels téléphoniques pour des motifs de sécurité

La protection des personnes, des biens et faire respecter les règles de sécurité liées à l'activité :
- Assurer la surveillance physique du site à l'aide de la vidéosurveillance
- Assurer les rondes de sécurité, consigner les évènements dans le registre de surveillance et si besoin verbaliser
- Mettre en sécurité, si besoin, un bien, un lieu où une zone
- Contrôler le fonctionnement d'équipements
- Rédiger des rapports, des comptes-rendus d'activité
- Compléter les statistiques d'entrée des camions et marchandise
- Gérer l'emplacement et le paiement du stationnement sur le MIN

Vos compétences techniques :
- Maîtrise des outils informatiques de base (Word / Excel / Outlook),
- Notions d'anglais et/ou allemand sont un plus,
- Habilitation électrique, BE manœuvre est un plus,
- Possession du permis poids lourd est un plus.

Vos savoir-faire :
- Utilisation d'EXCEL est un pré-requis
- Bonne mémoire visuelle,
- Bonne gestion du stress, capacité à rester calme en toute situation et désamorcer les situations
conflictuelles,
- Sens de l'exemplarité, afin de faire respecter l'ensemble des règles et instructions,
- Bonne communication à l'oral,
- Maîtrise des écrits de base.

Conditions de travail
Le lieu de travail est desservi en transport en commun
Horaire hebdomadaire : 39 heures - Majoration supplémentaire sur les heures de 35h à 39h - travail continu avec pause repas
Poste en 3x8
Travail par roulement - matin, après-midi, nuit - horaires continus, 5 jours semaine du lundi au vendredi

Rémunération :
- Salaire de base mensuel de 1763, 30 € à 1 900 € bruts + heures supplémentaires,
- Prime de panier,
- Majoration heures de nuit,
- Prime d'incitation de 10% du salaire annuel (minimum 2115 € bruts)
Intéressement,
Mutuelle et prévoyance

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client,Corriger et mettre en forme un document,Utiliser les outils numériques,Relayer de l'information,Mettre à jour un dossier, une base de données,Excel

Langues: Allemand souhaité,Anglais souhaité

Permis: B - Véhicule léger exigé,C - Poids lourd souhaité

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Administration d'immeubles et autres biens immobiliers

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.