Technicien support informatique (h/f)

Le poste de Technicien support informatique (H/F)

Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique (H/F) Dans le cadre de vos fonctions, vous serez amené à :
- Gérer les tickets incidents et demandes via ServiceNow
- Organiser des rendez-vous avec les utilisateurs
- Effectuer le swap de matériel
- Transférer des données
- Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils IT
- Contribuer aux projets de remplacement des postes informatiques
- Résoudre les incidents bureautique en présentiel et à distance (Teams, Outlook, Windows 10/11)
- Gérer la mobilité des dispositifs Android et iOS
Le profil :
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Expérience en support IT niveau 2, maîtrise de Windows 10/11, Intune, O365, Android/iOS, Outlook.
Aisance relationnelle et proactivité requises.

?Vos avantages :
- Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé
- CET à 8 %
- CSE, CSEC
- FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule?)
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Si votre candidature a retenu notre attention pour ce poste, voici les étapes du processus de recrutement :
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- Un échange téléphonique préalable
- Un entretien avec l'un de nos Agents de Talents
- Si nécessaire, des évaluations ciblées types (technique, personnalité, ?)
- Un entretien avec le client

Nous assurons le pilotage de votre mission pour un parcours réussi : Formation, sensibilisation Sécurité, gestion administrative, ?

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap


Le profil recherché

Technicien support informatique (H/F)


L'entreprise

Activité du client : Conseils / SSII / FAI

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