Directeur / directrice de résidence services

Vous avez l’esprit entrepreneurial, commercial et l’envie de construire un projet de résidence multi générationnelle qui répond aux attentes de votre territoire ?
Les valeurs de soutien, d’engagement et de bienveillance sont importantes pour vous ?

Venez rejoindre une entreprise avec un modèle unique, à taille humaine, et à fort potentiel !

Vos missions principales seront les suivantes :

* Organiser et mettre en place les modalités de fonctionnement de la structure ainsi que les prestations de services en respectant la charte qualité et les procédures d’exploitation HEURUS ;

* Assurer le remplissage locatif de la résidence et par conséquent prospecter, accueillir et informer le public en présentant la résidence et ses atouts ;

* Evaluer les besoins de la personne et veiller au bon déroulement et à la qualité des services rendus ;

* Être le/la représentant(e) local(e) d'HEURUS et à ce titre faire connaître sa structure et les actions menées tout en recherchant des partenariats pertinents ;

* Gérer les relations avec l’ensemble des clients et les partenaires ;

* Encadrer et animer l’équipe de la résidence et assurer le recrutement du personnel en veillant au respect des conditions de travail. Avoir en charge le planning de l’équipe et réaliser les évaluations annuelles du personnel ;

* Piloter la démarche qualité au sein de la structure et faire respecter le cahier des charges de l’agrément Service à la Personne ;

* Assurer la gestion matérielle et technique des locaux ;

* Avoir en charge la gestion budgétaire de l’établissement à partir des budgets alloués et assurer le reporting d'exploitation ;

* Gérer les contentieux et les problèmes techniques du bâtiment.

Astreinte sur certains week-ends, en roulement avec les autres établissements.

Et votre intégration ?

Le Directeur des opérations et la responsable opérationnelle vous accompagneront tout au long de votre intégration. Vous serez tout d'abord convié(e) au Siège de la Société afin de découvrir l'organisation du Groupe et rencontrer vos futurs interlocuteurs sur les différents pôles support. Puis, vous aurez l'occasion de découvrir le fonctionnement d'une autre résidence avec une immersion de quelques jours.