Descriptif de la mission
Pour une belle PME familiale, qui propose à la vente et la location, et la réparation des camions, bus et véhicules utilitaires en concession, nous recrutons un Réceptionnaire F/H
En tant que Réceptionnaire après-vente (H/F) rattaché(e) au Chef d’atelier, vos missions seront les suivantes :
· Accueillir les clients : prendre en compte leur besoin, gérer les appels téléphoniques, gérer les arrivées, conseiller les clients, faire le tour du véhicule et compléter le dossier d’ordre de réparation.
· Etre le garant du respect des délais auprès des clients : communiquer et échanger les informations avec l’atelier, tenir informés les clients, restituer les véhicules et gérer les réclamations clients.
· Participer à la gestion administrative : codification, encours, garanties.
Poste en CDI temps plein 37h50 + heures supplémentaires et primes
Profil recherché
de formation bac à bac+2
· Capacité d’écoute et esprit d’équipe
· Communication et excellent relationnel
· Organisation
· Aisance avec les outils informatiques
· Connaissance mécanique automobile / PL
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