Service delivery manager - responsable technique h/f

Je suis consultante en recrutement au sein du cabinet RHéactive. Je vous accompagne dans la concrétisation de vos projets professionnels en vous proposant des opportunités sur mesure, en adéquation avec votre profil et vos attentes. Entreprise : secteur des Télécoms
Lieu : Toulouse (déplacements fréquents à Blagnac)
Démarrage : Flexible

Contexte

Rejoignez une entreprise innovante et dynamique dans le secteur des Télécoms ! Nous recherchons un(e) Service Delivery Manager expérimenté(e) pour piloter une équipe de 30 personnes et gérer 8 à 10 projets transverses. Vous jouerez un rôle clé dans la qualité des livrables et l'optimisation des performances des équipes, tout en garantissant la satisfaction client.

Vos principales missions :

Gestion d'équipe : Pilotez et animez une équipe composée de développeurs, Product Owner et gestionnaires de projets.

Coordination de projets techniques : Gérez 8 à 10 projets simultanés en garantissant le respect des délais, budgets et standards qualité.

Performance et qualité : Accompagnez les équipes dans l'amélioration continue et la réalisation de solutions techniques de qualité. Veillez au respect des exigences client et des standards imposés.

Support technique de proximité : Apportez votre expertise technique pour accompagner les équipes dans la réalisation des projets.

Relation client : Soyez l'interlocuteur privilégié du client pour assurer une communication fluide, répondre à leurs besoins spécifiques, et faire remonter les bonnes pratiques.

Reporting et suivi : Fournissez des rapports réguliers sur l'avancement des projets, en identifiant les risques, et en proposant des solutions d'amélioration.

Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
- Environnement stimulant : Des projets techniques innovants et variés dans un secteur dynamique.
- Opportunités de croissance : Vous évoluez dans une entreprise en forte expansion avec des possibilités de développement personnel et professionnel.
- Leadership et impact : Un rôle central avec une véritable autonomie et responsabilité dans la gestion des projets et de l'équipe.
- Culture de l'innovation : Travaillez dans une entreprise à la pointe de la technologie où l'innovation et la qualité sont au coeur de chaque projet.