Conseiller développement relation client (f/h)

Conseiller développement relation client (f/h)

New 21 novembre Sarthe, Le Mans CDD 32290 Annuel

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !

Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la banque et de l'assurance, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client COVEA, leader de l'assurance de biens et responsabilité en France, un Conseiller développement relation client F/H au sein de l'entité Prévoyance Recours Clients Particuliers IRD pour un contrat CDD d'une durée de 6 mois sur Le Mans.

Au sein d'une équipe dynamique de 13 collaborateurs, vous participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise.

Votre mission :

1. Informer, conseiller et accompagner le client de la déclaration de son sinistre jusqu'à sa clôture.
2. Être attentif à la qualité et à la satisfaction de la relation apportée à nos clients.
3. Prendre en charge des sinistres principalement dans le cadre d'une gestion amiable (prise de position sur garantie et responsabilités, instruction, évaluation de l'indemnisation).
4. Collaborer étroitement avec l'ensemble des intervenants (clients, agents/courtiers, experts).
5. Relever des challenges au quotidien dans une ambiance dynamique et conviviale.
#J-18808-Ljbffr