Rattaché(e) au Service Client de l'Equipe Digital, vous gérez la relation avec nos clients :
* Répondre et contacter les clients par téléphone, par mail et via un outil de chat afin de leur apporter assistance et conseils dans leurs achats en ligne.
* Suivre quotidiennement le back office commercial.
* Participer à l’amélioration continue de nos process concernant la satisfaction client.
Poste en CDD de 6 mois basé à St Macaire en Mauges (axe Cholet/ Nantes/ Angers) à pourvoir début février.
Votre profil :
Vous bénéficiez d'une expérience commerciale réussie idéalement pour un site E-commerce.
Vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel aussi bien à l’oral qu’à l’écrit. Vous êtes à l'aise en anglais.
Votre autonomie, votre gestion des priorités et votre sens de la diplomatie sont vos atouts pour relever les challenges de ce poste.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.