RATP Dev, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transports urbains et interurbains dans 15 pays au travers de plus de 100 filiales.
Grâce au professionnalisme de nos 24 000 collaborateurs et à l'expertise d'un leader mondial du transport public, nos filiales apportent performance, dynamisme et fiabilité à nos clients et aux voyageurs de leurs réseaux.
La BU France et Suisse regroupe l'ensemble des activités urbaines, interurbaines et de
transport à la demande en France et en Suisse de RATP Dev. RATP Dev, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transports urbains et interurbains dans 15 pays au travers de plus de 100 filiales.Grâce au professionnalisme de nos 23 000 collaborateurs et à l'expertise d'un leader mondial du transport public, nos filiales apportent performance, dynamisme et fiabilité à nos clients et aux voyageurs de leurs réseaux.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons des Agents Commerciaux de conduite (H/F) pour notre filiale RATP Dev Caen la mer qui assure l'exploitation du réseau de transport Twisto sur la communauté urbaine de Caen la mer.
L'entreprise en bref :
-Environ 700 salariés -19 lignes de bus -3 lignes de tram -1 navette centre-ville -Twisto Access : service de transport à la demande dédié aux personnes à mobilité réduite-Twisto Assist : service d'accompagnement de voyageurs sur le réseau-Services Résago et Twisto Flex : lignes sur réservation.-Véloloc :400 vélos en location longue durée.-60 stations Vélolib : vélos en libre-service.
-Vélopark : 6 abris vélos sécurisés -Twisto Auto : 8 voitures en libre-service, sur réservation.
-2 parkings relais à Ifs Jean Vilar et Côte de Nacre
MISSIONS : Rattaché hiérarchiquement à un Manager de Proximité de l'Exploitation, l'Agent Commercial de Conduite (H/F) est garant de la qualité de service délivrée aux clients, et assure leur déplacement en bus dans des conditions de confort et de sécurité. Il veille à la garantir la sécurité et la qualité des matériels qui lui seront attribués.
L'agent commercial de conduite (H/F) a pour mission :
-Assurer le transport des voyageurs sur le réseau Twisto, en veillant à leur confort et à leur sécurité, -Accueillir, renseigner et informer les voyageurs, -Vendre les titres de transport, encaisser et gérer sa caisse, -Veiller au respect des règles de sécurité à bord de son bus, -Connaitre les actions de régulation et appliquer les consignes du PCC -Communiquer et remonter les infos au PCC, -Veiller au respect des règles d'exploitation.
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