Le responsable TIC est chargé de la bonne marche des outils informatiques et téléphoniques, Il gère également les nouveaux projets dans le domaine des nouvelles technologies. Il a la gestion des budgets informatiques.
Les missions de Responsable TIC s’articulent autour de trois grands axes :
- Assurer la bonne marche du système informatique
- Gestion du budget informatique
- Gestion des projets informatiques
A- Assurer la bonne marche du système informatique :
• Assurer la maintenance matérielle et logicielle des outils :
◦ Gestion des serveurs windows et linux
◦ Gestion des éléments actifs du réseau
◦ Sauvegarde des serveurs
◦ Administration et mise en œuvre des bases de données
◦ Contrôle de l’intégrité des bases de données
◦ Pré qualification des dysfonctionnements
◦ Suivi et traitement des incidents et maintenance de 1er niveau
◦ Maintenance de premier niveau des logiciels : ASTECH, STOCKPRO, URBAPRO, CITY, AFI, FICHORGA, Messagerie, Logement....
◦ Gestion de la téléphonie en interne : gestion des téléphones, du PABX
◦ Gestion de la téléphonie en externe : gestion des forfaits, des mobiles, des accès internet.
◦ Gestion des photocopieurs.
◦ Gestion technique de la télésurveillance
• Veiller à la sécurité du réseau :
◦ Collecte d’informations
◦ Analyse des risques
◦ Assistance et formation des utilisateurs aux enjeux de sécurité
◦ Contrôle de l’application de la réglementation
◦ Gestion des mots de passe et des comptes utilisateurs
◦ Veille technologique prospective
B- Gestion du budget informatique :
• Participation à la définition des orientations stratégiques en matière de systèmes d’information
• Organisation et mise en œuvre de la politique de SI
• Gestion budgétaire
◦ Participation à la définition des besoins d’informatisation du/des services
◦ Rédaction et suivi des marchés publics informatiques.
◦ Recherche de subventions.
C- Gestion des projets informatiques :
• Participation à la définition des orientations stratégiques en matière de systèmes d’information.
• Recensement des améliorations fonctionnelles :
• Coordination et pilotage de projets
• Définition et mise en œuvre technique du projet informatique
• Pilotage technique du projet
• Supervision et évaluation des projets
• Suivi budgétaire des projets
Connaissances supports informatiques et réseaux
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