Chef d'equipe responsable de centre

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Chef d'Equipe Responsable de Centre

Emplacement Principal: REIMS, France Travail ID R24022091 Code Postal 51370 Postuler EXPLORER LES LIEUX Comment assurons-nous votre sécurité?

Découvrez votre prochaine opportunité au sein d'une organisation qui compte parmi les 500 plus importantes entreprises mondiales. Envisagez des opportunités innovantes, découvrez notre culture enrichissante et travaillez avec des équipes talentueuses qui vous poussent à vous développer chaque jour. Nous savons ce qu’il faut faire pour diriger UPS vers l'avenir : des personnes passionnées dotées d’une combinaison unique de compétences. Si vous avez les qualités, de la motivation, de l'autonomie ou le leadership pour diriger des équipes, il existe des postes adaptés à vos aspirations et à vos compétences d'aujourd'hui et de demain.

Fiche de poste :

Le Team Leader Responsable de centre coordonne, anime et dirige l’ensemble de son équipe. Il est garant de l’organisation et du bon fonctionnement d’un centre.

Ces missions s’exercent conformément aux modes opératoires, démarches Qualité et valeurs de l’entreprise.

En fonction de la taille du Centre, la pourra réaliser tout ou partie des missions indiquées ci-après.

Vos missions :

Management

1. Manager et dynamiser ses équipes autour de la stratégie développée
2. Evaluer et former régulièrement ses équipes
3. Organiser, coordonner et contrôler l’activité de ses collaborateurs, tout en optimisant les ressources humaines et matérielles
4. Collaborer avec les équipes des opérations package en respectant les activités et les couts
5. Assurer une communication régulière auprès des équipes et diffuser les informations de l’entreprise (Process et Stratégie)
6. Répondre aux différentes problématiques des employés
7. Assurer les relations avec les Instances Représentatives du Personnel
8. Animer et fédérer ses équipes

Opérationnel

9. Participer, avec sa hiérarchie, aux lancements des nouvelles activités
10. S’assurer du respect de la réglementation et du bon fonctionnement du centre
11. Analyser les cahiers des charges et faire exécuter les prestations par les employés, de manière à respecter les exigences clients
12. Garantir le bon déroulement de l’activité en planifiant les contrôles et les faisant exécuter
13. Participer au bon déroulement des audits internes, dresser puis suivre les plans d’actions qui en découlent

Gestion budgétaire

14. Gérer, contrôler et maîtriser le budget
15. S’assurer de la bonne productivité du centre
16. Détecter les écarts par rapport aux objectifs fixés et corriger les déviations
17. Etre garant de la validation des factures liées à l’activité dont il a la charge

Relation client

18. Superviser la relation client en collaboration avec les services commerciaux et les équipes techniques, afin d’assurer le niveau de qualité des prestations
19. Valider ou définir les axes d’amélioration des prestations
20. Communiquer à sa hiérarchie toute information d’ordre commercial, économique ou concurrentiel pouvant orienter l’action commerciale

Reporting

21. Construire et assurer le suivi des tableaux de bord liés à son activité
22. Reporter de manière régulière auprès de son responsable hiérarchique
23. Suivre les reporting des Team Leader
24. S’assurer que l’ensemble des reportings soient réalisés en temps et en heure
25. Signaler à sa hiérarchie tout dysfonctionnement et communiquer auprès de son équipe sur les actions correctives
26. Suivre, rendre compte de tout dysfonctionnement et mettre en place les actions correctives

Votre profil :

27. Bac +3 minimum

SAVOIRS MOBILISÉS

28. Connaissances en logistique ou en transport de marchandises
29. Management des équipes
30. Maitrise de l’environnement informatique interne
31. Bonnes connaissances du Pack-Office
32. Anglais opérationnel (B2 minimum)

QUALITÉS PERSONNELLES

33. Management des équipes
34. Sens de la communication
35. Esprit vif
36. Sens de l’écoute
37. Réactivité
38. Capacité au contrôle de soi
39. Pouvoir de persuasion
40. Gestion des priorités
41. Sens de l’organisation
42. Esprit critique – d’analyse
43. Résistant au stress et à la critique
44. Autorité naturelle
45. Capacité à savoir convaincre
46. Proactif

Autres informations :

47. CDI - Forfait jour
48. Lundi au Vendredi


Type de contrat:

en CDI