Alternant - chargé de gestion d'entreprise h/f

Ecofac Business School, école de commerce et de management à Rennes propose des formations en BTS, Bachelor et Mastère en alternance.

Vous recherchez une alternance pour préparer un BTS Gestion de la PME ? Vous êtes au bon endroit !
Nous recherchons pour le compte d'une entreprise partenaire spécialisée dans l'univers des travaux, un chargé de gestion d'entreprise F/H à Bédée.

Les missions :

1. Gestion et contrôle de caisse :
- Vérification quotidienne des fonds de caisse.
- S'assurer de la conformité des encaissements (espèces, cartes, chèques).
- Gérer les écarts de caisse et proposer des solutions pour réduire les erreurs.
- Superviser les procédures de clôture de caisse.

2. Contrôle des litiges à la réception :
- Gérer les litiges liés à la réception des marchandises (quantités incorrectes, produits abîmés, etc.).
- Travailler en lien avec les fournisseurs pour résoudre les litiges et obtenir les compensations nécessaires.
- Suivi et mise à jour des documents liés aux réceptions litigieuses.

3. Service Après-Vente (SAV) :
- Accueillir et gérer les réclamations clients concernant des produits défectueux ou non conformes.
- Organiser les retours de marchandises et échanges avec les fournisseurs.
- Proposer des solutions commerciales pour améliorer l'expérience client (réparations, remboursements, remplacements).

4. Changement de prix :
- Assurer la mise à jour régulière des étiquettes de prix en magasin.
- Vérifier les modifications de prix lors des promotions, soldes ou changements de tarifs.
- S'assurer de la cohérence entre les prix affichés et les systèmes informatiques.

5. Inventaire tournant :
- Réaliser des inventaires réguliers pour garantir la fiabilité des stocks.
- Participer aux inventaires tournants et à leur organisation (préparation, comptage, saisie des données).
- Analyser les écarts de stock et mettre en place des actions correctives si nécessaire.

6. Gestion administrative :
- Assurer le suivi administratif des opérations du magasin (commandes, factures, suivi des paiements).
- Aider à la gestion des documents comptables et financiers.
- Gérer les relations avec les prestataires externes (fournisseurs, transporteurs, etc.).

7. Suivi des indicateurs de performance :
- Assister le responsable de magasin dans le suivi des indicateurs clés (chiffre d'affaires, marge, performance des rayons).
- Participer aux réunions de gestion et proposer des améliorations basées sur les données recueillies.

8. Mission terrain :
- Participation active à la vie du magasin (réassort des rayons, mise en avant des produits).
- Apporter un soutien à l'équipe terrain lors de pics d'activité (promotions, événements).
- Contrôle visuel des rayons pour s'assurer de leur bon approvisionnement et de la qualité de la présentation.

9. Soutien au management :
- Aider les responsables dans la gestion de l'équipe (planning, organisation des tâches).
- Participer à la formation des nouveaux employés sur les procédures de gestion (caisse, réception, etc.).

10. Relation client :
- Assurer un accueil professionnel et répondre aux demandes des clients sur la surface de vente.
- Proposer des solutions commerciales pour résoudre les problématiques clients liées à leurs achats.

Pourquoi nous rejoindre ?
- Intégrez une école à taille humaine où l'épanouissement de nos étudiants est primordial
- Profitez d'un réseau de plus de 2500 entreprises partenaires
- Apprenez aux côtés de formateurs professionnels experts dans leur domaine d'intervention
- Bénéficiez d'une formation en alternance rémunérée (aucun frais de formation ne sera à votre charge)