- Soutenir les publics dans les usages quotidiens du numérique
- Sensibiliser les publics aux enjeux du numérique et favoriser les usages critiques
- Rendre les publics autonomes pour réaliser les démarches administratives
- Formation interne sur les outils numériques pour les agents du CCAS
- Intervention dans le cadre du Points d’Appui et d’Accès aux Droits des Etrangers (PAADE).
- Accompagnement individuel et/ou collectif, formation à la maîtrise des e-services - démarches administratives de base :
o Coffre-fort numérique (CN)
o Téléprocédures / FranceConnect (impôt, retraite, pôle emploi, CAF, Améli...)
o Accompagnement à la maîtrise des données personnelles (création de compte e-mail, profils réseaux sociaux, recherche d'informations sur le web...)
o Formation de base sur les outils numériques
Spécificité :
Poste avec déplacements sur l'ensemble des sites du CCAS et aux domiciles des usagers
Profil :
- Niveau Bac ou équivalent
- Et/ou expérience significative
- Maîtrise des suites bureautique : MS OFFICE, LIBRE OFFICE, OPEN OFFICE
- Maîtrise des outils technologiques liés au Web : Réseaux Sociaux, GED, Plateforme de partage de fichier, GroupWare, Forum, Portail Web...
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