Détails de l'offre
Famille de métiers Informatique et système d'information > Architecture, développement et administration des systèmes d'information Grade(s) recherché(s) Technicien
Technicien principal de 2ème classe
Technicien principal de 1ère classe
Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ()
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans. Temps de travail Temps complet Descriptif de l'emploi Il coordonner, distribuer, gérer et suivre les différentes interventions nécessaires au bon fonctionnement du parc informatique (poste de travail et périphériques) installés dans les collèges et des équipements (vidéoprotection, contrôle d'accès, PPMS, sonnerie, journaux cycliques, outil de restauration, téléphonie…).
Il travaille en collaboration avec les chefs de projets et les techniciens informatiques du secteur équipement collèges. Missions / conditions d'exercice Validation et instruction des demandes d'interventions reçues, avec requalification si besoin
Distribution des interventions entre les techniciens et les prestataires externes
Répartition des installations et des renouvellements de matériel
Vérification de la bonne exécution des interventions
Relance et escalade si nécessaire
Gestion du planning des techniciens sous la responsabilité du responsable de secteur
Conseil auprès des utilisateurs
Sensibilisation à la sécurité informatique auprès des utilisateurs Profils recherchés Indispensables à la prise de poste
Maîtrise de Windows 10
Maitrise des composants postes de travail et périphériques
Bonne connaissance des outils de déploiement de système d'exploitation Microsoft et
SCCM
Bonne connaissance de Microsoft Office 2010/2016, Open Office Connaissance des outils de gestion des incidents
Connaissance des outils de prise en main à distance
Connaître les techniques d'analyse, de diagnostic et de restitution d'informations
Participation à la sécurisation du système d'information
Connaitre les règles de discrétion professionnelle et de confidentialité
Maîtrise des techniques de communication écrite et orale
-Connaissance de la méthodologie de projet
A acquérir au cours de l'activité
Connaissance de l'environnement fonctionnel du Département
Veille technologique sur le matériel et sur les solutions choisies
- Connaissance des droits et obligations des fonctionnaires
- Connaissance des orientations de la collectivité
- Connaissance de l'environnement territorial
Indispensables à la prise de poste
-Capacité de travail en équipe
- Capacité à planifier le travail
-Avoir un intérêt prononcé pour les nouvelles technologies
Savoir adapter son activité en fonction des priorités et faire preuve d'anticipation
Capacité d'adaptation aux situations d'urgence
Capacité à analyser et synthétiser les problématiques
Capacité à rendre compte de son activité et alerter à bon escient
Faire preuve de rigueur dans le travail, organisation, méthode, disponibilité et polyvalence
A acquérir au cours de l'activité
Proposer des actions d'amélioration dans son champs d'intervention
- Travailler sur des dossiers complexes
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