* Saas de marketing digital qui révolutionne l'email marketing avec une solution permettant aux clients de rendre leurs campagnes CRM plus performantes.
Société créée en 2015
35 collaborateurs et +20 recrutements en cours : plusieurs créations de postes dont celui de Delivery Manager
En collaboration avec le Directeur Commercial, vous serez en charge de :
* Définir les process et méthodes liés à l'onboarding des nouveaux clients
* Etre le garant de la formation des clients
* Piloter le support client et de la solution
Vous managerez (direct + indirect) une équipe de 10 collaborateurs : support, campaign manager, ...
Vous justifiez idéalement de d'une dizaine d'années d'expérience réussie, dans la gestion de projets, le delivery ou la satisfaction client et dans un environnement digital.
* Softskills qui permettront le match : polyvalence, humilité, organisation et esprit d'équipe
Vous connaissez le marché de l'email, ou des solutions CRM ou des plateformes SaaS
* Ambitions fortes de développement international : anglais fluent requis
Rémunération selon profil et expériences : entre 75 et 90K de package
65 à 75K€ fixe
10 à 15K€ variable
* Mutuelle, tickets restaurant, remote partiel possible
#J-18808-Ljbffr
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