Poste à pourvoir le lundi 19 mai 2025
Finalité du poste : Le/La conseiller.ère clientèle à distance participe à des opérations de développement commercial et de fidélisation du portefeuille de clients ou de prospects des partenaires de la structure.
Il/Elle conseille et préconise divers produits en fonction des besoins détectés sur différents flux entrants et sortant.
Le collaborateur/ La collaboratrice sera en charge de :
? Participer à des opérations de commercialisation d'offres de services et de fidélisation sur le portefeuille d'adhérents ou de prospects de ses clients
? Vendre par téléphone les offres de produits proposés par les clients dans le cadre d'opérations de conquête ou de fidélisation des adhérents selon les objectifs fixés par l'entreprise lors d'appels sortants et entrants jusqu'à la validation des contrats en ligne
? Réaliser les opérations de campagne d'appel à partir des données spécifiées pour chaque opération de fidélisation
? Assurer les relances téléphoniques des demandes de devis spontanés
? Assurer les actes de gestion simples consécutifs aux appels téléphoniques
? Contribuer à la qualification et au développement de la base de données prospects
? Transmettre aux partenaires d'ACCEFIL (via les managers) toutes informations utiles à l'organisation et à la connaissance des attentes et opinions des adhérents, en exploitation des contacts
? Rens
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