Intégrateur·rice progiciel référent·e h/f

CNAF

Vous souhaitez rejoindre une équipe expérimentée et mettre vos compétences au service des Allocations Familiales, c'est ici !

Rejoignez-nous et venez participer à l'évolution des outils SI au service des fonctions Support !

Qui sommes-nous ?

La CNAF (Caisse Nationale des Allocations Familiales), tête de réseau des 101 CAF, représente la branche Famille de la Sécurité sociale et a pour mission de piloter la politique familiale et l'aide aux populations en situation de précarité ainsi que la politique d'action sociale.

Votre futur service :

Au sein de la DSI de la Cnaf (850 collaborateurs), la Direction Collaboratif et SI des Fonctions Support (DCISIFS) est dédiée à l'adaptation et à la fourniture de solutions informatiques en phase avec les évolutions numériques. Elle contribue à la mise à disposition des logiciels de type Support pour les collaborateurs des Caf et de la Cnaf.

Vous intégrerez la DCISIFS et plus particulièrement le département SMAB (Solution Management des processus, Assistance digitale et Business intelligence) qui est responsable de l'implémentation et de la gestion des outils de support SI.

Ces outils comprennent l'ITSM, le management des processus métiers (PILPAC), les systèmes décisionnels internes tels que ETL, Cube, PowerBI, et les technologies innovantes comme les chatbots et les assistants digitaux. Le SMAB joue également un rôle de leader dans le développement de l'offre FinOps sur les clouds Azure/Oracle et dans la réécriture du Système Décisionnel interne de la Branche Famille (Pôle ROMEO), soulignant son importance stratégique au sein de la DSI.

Description du poste

Concrètement votre futur quotidien ?

Au sein du département SMAB, vous participerez à l'essor des offres proposées en apportant une double compétence fonctionnelle et technique pour concevoir et développer les nouvelles fonctionnalités attendues par les maîtrises d'ouvrage, autour de l'outillage des fonctions Support (ITPM, ITSM, Processus) :
- Comprendre les besoins des maîtrises d'ouvrage et des utilisateurs finaux, en respectant les exigences du progiciel et de l'entreprise
- Concevoir des solutions logicielles et intégrer les différents modules du progiciel dans notre Système d'Information
- Configurer le ou les progiciels selon les besoins métiers
- S'assurer que les solutions intégrées fonctionnent correctement
- Accompagner les maîtrise d'ouvrage à l'usage des solutions et fournir un support technique pour résoudre les problèmes éventuels.
- Rédiger la documentation technique et fonctionnelle pour les utilisateurs et les équipes techniques
- Coordonner les différentes phases projet d'intégration, en passant par la gestion des ressources

Le poste est à pourvoir sur le site de Valenciennes ou Rennes.

Des déplacements occasionnels sont à prévoir sur les autres sites de la Cnaf (Paris et Province).

Profil recherché

Vos compétences

Etes-vous notre prochain(e) collaborateur(trice) ?

Diplômé(e) d'un Bac +4/5 en informatique, vous justifiez d'une expérience de plus de 3 ans en coordination d'équipe technique et en gestion de portefeuille d'évolutions d'une solution.

Compétences techniques et méthodologiques :
- Bonne connaissance de l'environnement et des activités de l'entreprise, des besoins et des contraintes des utilisateurs
- Connaissance des méthodes de conduite de projet et du processus de fabrication
- Savoir rédiger des notes de problématiques, de cadrage et d'opportunités
- Savoir suivre des trajectoires permettant d'atteindre les objectifs en respectant les directives de pilotage opérationnel
- Maîtrise des progiciels et composants du périmètre : SQL, PHP,.NET, technologies liées aux applications WEB
- Maîtrise du cycle de fabrication et d'intégration de composant applicatif
- Connaissance appréciée :Glpi, OCS, ITIL V3, ITIL V4

Compétences comportementales et relationnelles :
- Intérêt pour les nouvelles technologies et volonté de se former continuellement
- Adaptabilité vis-à-vis des nouvelles technologies et des évolutions du secteur de l'analyse de données
- Autonomie, organisation, rigueur sur le respect des engagements et des délais
- Capacité à apporter des solutions, être force de propositions / d'initiatives et à capitaliser autour des solutions gérées
- Capacité à gérer les priorités liées aux demandes d'évolution court terme et de travail prospectif à plus long terme
- Sens du travail en équipe, des relations et de la communication
- Pédagogie, capacité à présenter et défendre les choix proposés en construisant et développant un argumentaire pour étayer ses propositions de solutions
- Capacité à rendre compte de l'activité et de l'avancement de travaux

Informations complémentaires

Quelle sera votre rémunération ?

Une rémunération annuelle brute comprise entre 42K€ et 52K€ (versée sur 14 mois) en fonction de votre expérience et de votre rémunération actuelle.

Votre futur environnement de travail ?

Intégrer la CNAF, c'est aussi pouvoir bénéficier de nombreux avantages :
- Possibilité de télétravail (jusqu'à 3 jours par semaine),
- Flexibilité des horaires de travail,
- Jusqu'à 20 RTT / an,
- Transport : remboursement à 75% de votre abonnement, bénéfice d'un forfait mobilité durable d'un maximum de 800€/an si vous utilisez des modes de transport alternatifs à la voiture individuelle,
- Tickets restaurant (pris en charge à hauteur de 60%),
- CSE avec des oeuvres sociales avantageuses (sport, loisirs, voyages),
- Une prime d'intéressement.

Dans le cadre de sa politique de diversité, la CNAF ouvre ses offres d'emploi à toutes les candidatures.

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !