Who are we?
ARNEO est une agence digitale créative et engagée qui accompagne ses clients dans leur transition vers une approche plus responsable de leurs enjeux et de leurs modèles économiques.
L'expertise d'ARNEO s'appuie sur plusieurs domaines d'excellence de la réflexion, conception à la production : analyse de la performance, SEO/SEA, création, design, technologies, gestion de projet, e-commerce et conseil.
Notre objectif : proposer à nos clients une approche transversale pour construire la meilleure expérience utilisateur possible.
Job description
Rejoignez Arneo, une agence de création digitale dynamique, en tant que Directeur/Directrice de Clientèle. Vous serez au cœur de la gestion et du développement d'un portefeuille de clients stratégiques dans le secteur de la santé. Voici un aperçu de vos missions principales :
* Gestion et Développement : Gérer et développer les comptes clients, en maximisant la présence d'Arneo au sein de ces comptes.
* Négociation & Conclusion : Répondre aux appels d'offres, négocier et conclure des accords commerciaux avec des entreprises de premier plan.
* Relation Client : Entretenir des relations privilégiées avec les clients grands comptes, garantissant leur satisfaction continue et anticipant leurs besoins futurs.
* Coordination de Projets : Collaborer avec les équipes internes pour coordonner les projets digitaux, en veillant à la bonne exécution des prestations et au respect des délais et budgets.
* Suivi & Reporting : Assurer le suivi des projets et fournir des rapports réguliers sur l'avancement et les résultats.
À propos de vous
* Diplomé.e d'un master, vous avez au minimum 7-10 ans d'expérience en gestion de comptes dans une agence digitale ou une entreprise de conseil en digital.
* Expérimenté.e avec les technologies digitales, le design web, l'UX/UI et le marketing digital, notamment dans le secteur de la santé.
* Proactif.ve, imaginatif.ve et capable d'anticiper les besoins des clients. Vous aimez le contact client et vous intéressez à résoudre leurs problèmes. Vous êtes crédible et capable d'établir votre légitimité auprès des clients.
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