* Contribuer au cadrage technique des besoins fonctionnels
* Évoluer dans un contexte agile avec les équipes projets
* Définir les spécifications techniques et concevoir les solutions adaptées aux besoins et contraintes du client
* Tester unitairement les évolutions
* Mettre à jour les référentiels nécessaires à l’exploitation du service
* Expertise sur la solution SBC (Audiocode)
* Expertise sur la solution QM (Verint)
* Expertise sur l’infrastructure Alcatel (PABX, CCD, statistiques)
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