Technicien d'exploitation, d'assistance et de traitement de l'information (h/f)

Informations générales

Intitulé de l'offre : Technicien d'exploitation, d'assistance et de traitement de l'information (H/F)
Référence : UAR832-BERBOE-022
Nombre de Postes : 1
Lieu de travail : ST MARTIN D HERES
Date de publication : jeudi 20 mars 2025
Type de contrat : IT en contrat CDD
Durée du contrat : 9 mois
Date d'embauche prévue : 1 juillet 2025
Quotité de travail : Complet
Rémunération : à partir de 2159,74€ bruts par mois, en fonction de l'expérience
Niveau d'études souhaité : BAC
Expérience souhaitée : 1 à 4 années
BAP : E - Informatique, Statistiques et Calcul scientifique
Emploi type : Technicien-ne d'exploitation, d'assistance et de traitement de l'information

Missions

Au sein de la fédération de laboratoires OSUG (Observatoire des Sciences de l'Univers de Grenoble), d'exploitation, d'assistance et de traitement de l'information a pour mission de gérer le parc des matériels et logiciels informatiques et d'en assurer la maintenance.
Il-elle assiste les utilisateurs dans la mise en œuvre et l'exploitation de leur environnement.
Il-elle assurera ces missions au sein des services informatiques du LECA (Laboratoire d’Ecologie Alpine) et de l’IGE (Institut des Géosciences de l’Environnement).
Grâce à une intégration à la communauté plus large des de la fédération OSUG, il-elle contribuera à l'harmonisation des pratiques pour le support aux utilisateurs des unités de la fédération OSUG.

Activités

- Contribuer à la définition, au déploiement et à la mise en œuvre des configurations matérielles et logicielles standards des postes de travail des utilisateurs (bureautique, services, réseaux…) MS Windows (50 %), MacOS (20 %) et Linux (30 %)
- Proposer et mettre en œuvre des solutions pour faciliter la gestion et la maintenance du parc informatique (installation, déploiement, remontée d’informations …)
- Gérer et maintenir le parc des matériels et logiciels
- Suivre quotidiennement l'exploitation du parc informatique
- Rédiger des comptes rendus d'intervention
- Assurer la réalisation des procédures courantes (suivi de tickets, analyse de
- Assurer la sécurité et la sauvegarde des postes de travail utilisateurs
- Contribuer à la rédaction de la documentation technique et fonctionnelle à destination des utilisateurs et des autres administrateurs systèmes
- Conseiller et accompagner les utilisateurs
- Participer aux réunions du service informatique des unités d’accueil (IGE et LECA) et du pôle support
- Participer aux projets d’informatique qui concernent la gestion des postes de travail à l'échelle du site ; se former aux outils de la DGDSI de l'UGA

Compétences

- Connaissance des systèmes d’exploitation Linux et Windows
- Connaissance de base du système d’exploitation MacOS
- Notions de sécurité des systèmes d'information et de communication
- Notions réseaux TCP/IP
- Connaissance d'Active Directory (AD)
- Connaissance d’un outil de ticketing (par exemple GLPI)
- Connaissance d’un outil de déploiement (par exemple MDT ou MCM)
- Connaissance d’un langage de script (ex : bash, python, powershell)
- Connaissance des architectures de stockage et des outils de sauvegarde (par exemple Backuppc)

Compétences opérationnelles :
- Documentation : rédaction de notes techniques
- Notions de qualité
- Aptitude à travailler en équipe et à partager les connaissances
- Gestion des urgences et de la priorisation des tâches
- Intérêt pour l’apprentissage de nouvelles technologies et capacité d’adaptation
- Utilisation de l'anglais technique (Niveau B1)

Si vous n’avez pas l’ensemble des compétences citées mais l’envie d’apprendre, n’hésitez pas à postuler, la fédération OSUG et les unités encouragent et soutiennent la montée en compétence.

Contexte de travail

L'Observatoire des Sciences de l'Univers de Grenoble est une structure fédérative assurant des missions d'observation, de recherche, de formation et de diffusion des savoirs. Placé sous les tutelles du CNRS/INSU, l'IRD et de l'Université Grenoble Alpes (UGA), la fédération OSUG rassemble actuellement plus de 1200 personnes, au sein de de 8 unités (IPAG, ISTerre, IGE, LECA, LEGI, EDYTEM, Lautaret et LESSEM de INRAE), 5 équipes de recherche et 2 unités d'appui et de recherche.
Globalement, la fédération compte une cinquantaine d' sur des missions d’administration système et réseaux, de support et d’ingénierie logicielle. Dans ce cercle, les échanges de bonnes pratiques et le soutien mutuel sont encouragés. Par ailleurs, les interactions avec les de la DGDSI sont fréquents.
Affecté au LECA et à l’IGE, sera amené, sur une portion de son temps qui n’excédera pas 10%, à participer à des groupes de travail au sein de la fédération OSUG, dans l’objectif de mettre au point et développer des pratiques et méthodes harmonisées entre les laboratoires membres de la fédération.

Environnement de travail :
- Congés et RTT annuels : 44 jours
- Horaires variables / 38h30 hebdomadaires
- Télétravail possible sous conditions
- Transport : prise en charge du coût transport en commun à hauteur de 75% ; forfait mobilité durable jusqu’à 300 €/an
- Offre sociale : participation à la mutuelle, restauration collective, sport et loisirs, billetterie, etc.
- La fédération OSUG est lauréat d’un projet Qualité de Vie au Travail (QVT) financé par le CNRS.

Contraintes et risques

Sans.