Le poste comprend quatre missions distinctes :
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Organiser et concevoir la communication digitale de l'association avec ses partenaires internes et externes
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Assurer la présence de l'association sur Internet, notamment via son site internet et sur les réseaux sociaux en valorisant son identité et son image, en cohérence avec la stratégie de communication globale.
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Animer les différentes communautés et prépare des contenus de communication spécifiques. Il/elle a également la charge d’organiser la formation des personnels à l’usage des réseaux sociaux.
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La gestion des outils informatiques et des applications.
Définition de la stratégie de communication digitale :
- Participer à la définition des enjeux de la présence digitale de l'association
- Identifier les projets Internet et les priorités de lancement (création, refonte ou évolution des sites) ;
- Identifier les besoins de l’association et ceux des utilisateurs ;
- Concevoir le plan de communication numérique (web et réseaux sociaux) en lien avec les membres du bureau,
- Participer à l’évolution et à l’amélioration des supports numériques de l’association
Coordination des opérations de communication digitale :
- Mettre en œuvre le plan de communication digitale ;
- Gérer et répartir la charge de travail entre les ressources ;
- Animer quotidiennement l’ensemble des réseaux sociaux (Twitter, Facebook, Instagram, TikTok, Threads, YouTube …) par la rédaction de posts et les visuels qui lui sont associés ;
- Créer des infographies et l’ensemble des visuels ; Superviser des campagnes publicitaires en ligne, Concevoir des newsletters ;
- Organiser la formation des personnels à l'usage des réseaux sociaux en interne ; Effectuer une veille technologique et concurrentielle ;
- Produire hebdomadairement, mensuellement et annuellement de statistiques sur les activités qu’il/elle pilote ;
- Proposer des recommandations pour améliorer le plan de communication digitale.
Gestion la relation avec les prestataires
- Superviser les prestataires et suivre les productions créatives,
- Contrôler les cahiers des charges,
- Vérifier l'obtention d'un résultat optimal et conforme au cahier des charges.
Analyse et mesure d'audience et de trafic :
- Définir et mettre en place les indicateurs clés de performance (appelés KPI) ;
- Analyser le trafic sur les différents sites de la marque associative (référencement naturel et payant) ;
Profil :
Vous justifiez d'un diplôme ou d’une certification professionnelle de niveau 6 (BAC+3) validé ou équivalent de préférence dans le domaine commercial, marketing
ou communication
Compétences attendues :
- Connaissances approfondies dans le secteur du digital en gestion de communautés et animations de réseaux sociaux, sens créatif développé.
- Des connaissances en informatique et dans le domaine des études d’audience (Google Analytics) seraient les bienvenues.
Compétences spécifiques :
- Connaître les produits et les techniques de production de l'association
- Maîtriser les techniques de communication écrite et orale
- Analyser et synthétiser de nombreuses informations
- Assurer une veille institutionnelle et "terrain"
- Entretenir et développer des réseaux, connaître le milieu de la communication et ses codes,
- Être créatif et proposer des campagnes originales,
- Organiser une campagne de communication,
- Sélectionner et travailler avec des prestataires externes (publicité, édition, etc.)
- Communiquer avec aisance et diplomatie,
- Négocier avec des interlocuteurs variés, souvent au téléphone,
- Gérer un projet, faire travailler ensemble de multiples interlocuteurs internes et externes,
- Élaborer et gérer un budget.
Compétences transversales :
- Être disponible, perpétuellement à l'écoute et très curieux(se),
- Être autonome, prendre des initiatives,
- Recueillir et diffuser les informations pertinentes,
- Être organisé(e) de manière rigoureuse,
- Maîtriser les outils statistiques et aimer les chiffres,
- Maîtriser les principaux outils bureautiques et de communication,
- Maîtriser une langue étrangère, l'anglais en général.
Qualités relationnelles affirmées et sens du contact, goût du travail en équipe, méthode, rigueur et sens de l’organisation sont indispensables pour la réussite dans ce poste. Titulaire BAFA et/ou BAFD apprécié.
Savoirs :
- Culture juridique, économique, sociale, financière et technologique Environnement institutionnel (organisation, processus de décision).
- Très bonne connaissance des différents outils de communication numérique (caractéristiques et avantages) Connaissance des principes du référencement et de la terminologie utilisée dans l’association
Savoir-faire :
- Mise en œuvre et suivi d’un plan de communication numérique
- Piloter un projet, concevoir des solutions adaptées à la demande et au contexte
- Animer un réseau Diffuser l’information
- Élaborer des objectifs et des indicateurs et analyser les résultats
Savoir-être :
- Adaptabilité
- Sens de l’initiative
- Réactivité
- Force de conviction Sens de la communication
- Sens de l’organisation
- Rigueur Méthode Autonomie
- Qualités d’analyse et de synthèse
- Sens du contact
- Goût du travail en équipe
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