Bagagiste h/f

À propos du poste
Nous recherchons un bagagiste ou une bagagiste pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que bagagiste, vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs, offrant un service client exceptionnel tout en garantissant la gestion efficace des bagages et des effets personnels. Votre rôle est essentiel pour assurer une expérience agréable et fluide pour nos clients.
Responsabilités
* Accueillir chaleureusement les visiteurs à leur arrivée et les assister avec leurs bagages.
* Gérer la réception et le stockage des bagages de manière sécurisée.
* Fournir des informations sur les services disponibles et répondre aux questions des clients.
* Collaborer avec les autres membres de l'équipe pour assurer un service fluide et efficace.
* Utiliser le standard téléphonique pour répondre aux demandes des clients et orienter les appels vers les services appropriés.
* Assurer un suivi des demandes spéciales des clients, notamment en matière de services aux visiteurs.
* Maintenir une communication claire et professionnelle, en particulier avec les clients multilingues ou bilingues.
Profil recherché
Vous êtes la personne idéale si vous possédez :
* Une expérience dans le service client, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie ou du tourisme.
* Une aisance téléphonique et une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
* De bonnes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit.
* La maîtrise d'au moins deux langues, dont le français, est un atout majeur.
* Un sens aigu du service et une attitude positive face aux défis quotidiens.
Si vous êtes motivé(e) par le contact humain et que vous souhaitez contribuer à offrir une expérience mémorable à nos visiteurs, nous serions ravis de vous accueillir dans notre équipe !
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: 1¿990,00€à2¿022,00€par mois
Horaires:
* Disponible le week-end
* Flextime
* Heures supplémentaires
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue: 01/05/2025