Responsable de boutique de prêt-à-porter

Missions principales :
1. Gestion commerciale :
- Assurer la rentabilité de la boutique en atteignant les objectifs de vente.
- Analyser les performances à l'aide des indicateurs clés (CA, taux de conversion, panier moyen, etc.).
- Mettre en place des actions commerciales et des promotions pour dynamiser les ventes.

2. Management d'équipe :
- Encadrer, former et motiver l'équipe de vente constituée de 2 à 3 personnes (recrutement, plannings, évaluation).
- Garantir une bonne ambiance de travail en favorisant la cohésion et la collaboration.
- Organiser des réunions d'équipe pour fixer les objectifs et partager les bonnes pratiques.

3. Gestion opérationnelle :
- Assurer une présentation optimale de la boutique (merchandising, vitrines, rangement).
- Superviser la gestion des stocks (commandes, réceptions, inventaires).
- Veiller au respect des procédures internes et à la satisfaction client.

4. Relation client :
- Garantir une expérience client exceptionnelle et personnalisée.
- Gérer les litiges et répondre aux besoins des clients avec professionnalisme.
- Fidéliser la clientèle par des actions ciblées (programmes de fidélité, événements en boutique).

Compétences et qualifications :
- Expérience significative dans le management d'équipe et la gestion d'une boutique (idéalement dans le secteur du prêt-à-porter).
- Fort esprit commercial et orientation résultats.
- Compétences en merchandising et gestion de stocks.
- Excellentes aptitudes relationnelles et capacité à gérer les situations complexes.
- Maîtrise des outils informatiques (logiciels de caisse, suivi des ventes, etc.).
- Maîtrise du logiciel POLARIS.

Qualités personnelles :
- Leadership naturel et capacité à motiver une équipe.
- Sens de l'organisation et rigueur.
- Créativité et goût pour la mode.
- Disponibilité et flexibilité (travail possible le week-end).

Horaires : équivalent à 35 heures/semaine avec des amplitudes différentes selon les jours d'ouverture.

Experience: 2 An(s)

Compétences: Produits textiles et habillement,Accueillir, orienter, renseigner un public,Conclure une transaction,Présenter et valoriser un produit ou un service,Organiser, aménager un espace de vente,Réaliser la mise en rayon,Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles,Assurer le suivi des stocks en temps réel,Définir des besoins en approvisionnement,Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison,Organiser le traitement des commandes,Gérer une caisse

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de détail d'habillement en magasin spécialisé