Inscrit(e) dans une démarche de gestion en mode projet, vous êtes rattaché(e) au responsable d agence et avez pour missions principales :
- Mettre en œuvre la politique d entretien et de qualité de service ainsi que les objectifs fixés, à la définition desquels vous pouvez participer.
- Garant d une relation régulière et continue avec le client.
- Responsable du bon entretien du parc immobilier.
- Piloter et animer une équipe. Contrôler l activité entretien.
- Garant du suivi et de l atteinte des objectifs qualitatifs et économiques attendus.
- Créer et entretenir le réseau relationnel interne/externe nécessaire à la réalisation et à l'optimisation des missions et sujets sous votre responsabilité.
- Traiter en direct les dossiers complexes et/ou litigieux et assurer en direct les relations délicates ou complexes, internes/externes.
- Préparer et proposer le budget de l activité sous votre responsabilité. En assurer l exécution et le suivi après arbitrage.
Vous êtes idéalement titulaire d un Bac + 4 en lien avec le secteur d'activité concerné et disposez d'une expérience similaire.
Compétences et qualités requises :
- Qualités d analyse et de synthèse
- Esprit d'équipe.
- Disponibilité.
- Discrétion.
- Goût des contacts.
- Organisation et rigueur.
- Réactivité.
- Qualité d'écoute.
- Maîtrise des outils bureautiques.
L OPAC de l Oise, créé en 1920, est un acteur majeur du logement social : Gestionnaire attentif d'un parc de plus de 32 000 logements sur 5 départements, nous menons une politique active de construction neuve (300 logements par an en moyenne) et d entretien de notre patrimoine. Dans le cadre du projet d'entreprise AUDACE, une dynamique de service clients porte une réorganisation de la proximité, l'évolution des métiers et la mise en place d'un CRC. Dans ce contexte, l'OPAC de l'Oise crée 5 agences qui s'inscrivent en cohérence sur les bassins de vie intercommunaux du département et recrute, alors rejoignez les 660 collaborateurs de l OPAC de l Oise dont 2/3 sont en contact avec nos locataires.
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