Assistant / assistante de service social

Le poste à pourvoir est dans le service de Santé Mentale. Une expérience en lien avec le service d'affectation est souhaitée.

Missions générales :
Vous avez pour mission d'aider les personnes qui connaissent des difficultés à retrouver leur autonomie ou en perte d'autonomie et à faciliter leur insertion ou réinsertion.
Dans le respect des personnes,vous recherchez les causes qui compromettent leur équilibre psychologique, économique ou social et cherche à y pallier en accord avec le patient ou l'usager.
Dans les différentes unités, vous intervenez soit à la demande de l'équipe pluridisciplinaire ou soit par sollicitation directe du patient ou des partenaires.
Vous respectez la confidentialité des informations qui vous sont confiées. Vous intervenez dans le respect du patient et de la politique de l'établissement.

Missions auprès des patients :
- Repérer et accueillir les personnes
- Orienter vers des dispositifs de soins adaptés.
- Coordonner les prises en charge en favorisant la continuité des soins entre les services hospitaliers et les partenaires médico-psycho-sociaux.
- Evaluer la situation sociale
- Aider, écouter, soutenir, accompagner les patients et être médiateur

Missions de conseil et d'orientation
- Répondre aux informations demandées par l'équipe,
- Faire des recherches, un bilan social
- Recueillir les informations législatives,
- Faire le suivi, développer le réseau médico-social,
- Répondre aux besoins.

Missions de prévention
- Participer aux actions,
- Groupes de réflexion,
- Analyse de pratiques interne et externe

Missions de coordination
- Liaison et coordination : Avec le service social hospitalier et/ou unité fonctionnelle
- Avec les services extérieurs et partenaires sociaux

Savoir-faire :
- Animer et développer un réseau professionnel
- Maîtriser de la législation
- Accompagner le patient ou l'usager dans ses démarches internes ou externes
- Argumenter, impliquer, convaincre les différents interlocuteurs (interne et externe, partenaire, réseau)
- Identifier les situations dans leur globalité et avoir un esprit de synthèse dans son domaine de compétence
- Identifier / analyser les situations d'urgence et prioriser les actions
- Identifier, analyser, évaluer et prévenir les risques relevant de son domaine, et élaborer les actions correctives/préventives
- Rédiger des notes sociales relatives à son domaine d'intervention pour assurer un suivi et une traçabilité.
- Travailler en équipe pluridisciplinaire, en réseau et avec les partenaires
- Gérer et désamorcer les situations conflictuelles et urgentes
- Utiliser les outils bureautiques / TIC
- Participer aux formations institutionnelles
- Savoir gérer ses émotions
- Savoir animer une réunion, parler en public
- Acquérir une expérience et des compétences selon la spécificité du service
- Accueillir, encadrer et accompagner les futurs professionnels
- S'impliquer dans le projet de pôle, médical et le projet de soins
- Anticiper et être capable d'initiatives
- Respecter le secret professionnel
- Savoir gérer son temps
- Travailler en équipe pluridisciplinaire,
- Conseiller le patient et son entourage dans le but de l'autonomiser
- Faire preuve d'organisation

Experience: Débutant accepté

Compétences: Évaluer régulièrement les besoins de la personne,Orienter une personne vers des partenaires relais

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités hospitalières

Liste des qualités professionnelles:
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.