Spécialiste des services en Ressources Humaines, le groupe Randstad France intervient sur toutes les étapes de la vie professionnelle : recrutement, intégration, management, formation et mobilité. Sa connaissance fine des bassins drsquo;emploi, grâce agrave; la capillarité de son réseau et ses 900 points de présence en France, lui permet de répondre aux besoins des entreprises et des candidats.
En appui sur son ambition de laquo; faccedil;onner le monde du travail raquo;, le groupe démontre au quotidien sa position drsquo;acteur majeur de lrsquo;emploi.
Randstad est le premier réseau national de recrutement 100 % spécialisé par métiers.
Randstad accompagne chaque année en France 35 000 entreprises dans leurs besoins en recrutement.
Partout en France, les agences Randstad spécialisées dans les métiers de la conduite sur route et de la logistique, proposent de nombreux postes en intérim, CDD et CDI.
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Nous recherchons pour le compte de notre client, un assistant commercial pour renforcer l'équipe chargés services clients (f/h)
Dans un premier temps, contrat intérim jusqu'au 31/05 et si mission concluante, renouvellement jusqu'au 30/09, poste évolutif
Intégré(e) au Service Client, vous êtes l'interlocuteur du client, en étroite collaboration avec les Responsables Commerciaux que vous assistez dans leur mission, vous menez une action de vente par délégation et participez à la réalisation des objectifs commerciaux.
Véritable interface entre le client, le prospect, le vendeur et les différents services de l'entreprise (Bureau d'études, planning, fabrication, expéditions, comptabilité) vous assurez des missions commerciales et administratives en vue de satisfaire les besoins du client. Vos principales missions seront :
- La prise de commande en application des conditions standards en lien avec le Responsable Commercial
- Le déclenchement et suivi de la réalisation des commandes avec le service Planning et auprès du client
- La création des comptes clients et les conditions d'assurance-crédit
- La création d'articles pour les nouveaux projets avec la construction du dossier (devis, spécification technique, demande d'étude bureau d'étude) et la commande des outillages lors de la première commande
- Faciliter le recouvrement en lien avec le service comptable et les Responsables Commerciaux
- Le suivi des réclamations client de leur enregistrement à la réponse, adaptée en lien avec le planning, les expéditions et le service qualité.
- Le suivi des stocks et dépréciation de stock de produits finis ainsi que le suivi des palettes retournables
Horaires 8h30 12h30 13h30 17h30 du lundi au jeudi et 16H30 le vendredi (39h hebdo).
De formation Bac+2 ou Bac+3 en relation client, vous avez de préférence une expérience ADV / grands comptes de 4 à 5 ans
Vos qualités dans la relation client et votre capacité à interagir efficacement avec différents services
sont vos fondamentaux. Vous avez une réelle capacité à gérer des situations de tension.
Votre bonne maitrise de la bureautique et de l'utilisation de logiciels de type ERP sont une assise solide pour la gestion administrative de vos missions
Souple et polyvalent(e) vous êtes en mesure de traiter les clients du portefeuille d'un collègue avec une qualité de service constante
Vous êtes dynamique, autonome, impliqué(e) et persévérant(e), le tout dans un véritable esprit d'équipe ?
Contrat : intérim (2025-03-31 au 2025-09-30)
Diplôme demandé : BAC+2
Expérience souhaitée de 4 année(s)
Salaire Horaire : 13.14 euros
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