Technicien systèmes et réseaux

Détails de l'offre

Famille de métiers Informatique et système d'information > Architecture, développement et administration des systèmes d'information Grade(s) recherché(s) Adjoint technique principal de 2ème classe
Adjoint technique
Adjoint technique principal de 1ère classe
Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ()
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans. Temps de travail Temps complet Télétravail Oui Experience souhaitée Confirmé Descriptif de l'emploi Sous la responsabilité du Responsable des Systèmes d’Informations, le/la technicien(ne) informatique de la Communauté de Communes assure la gestion, le support et la maintenance des environnements informatiques de la commune, notamment l'administration de Microsoft 365, l'assistance aux utilisateurs, la gestion du parc matériel, ainsi que la gestion de l'infrastructure réseau et téléphonie Missions / conditions d'exercice Administration Microsoft 365 :

Gérer et administrer les comptes utilisateurs (création, modification, suppression).
Configurer et optimiser les paramètres de Microsoft 365 (Exchange, Teams, SharePoint, OneDrive).
Assurer la sécurité des données et le respect des politiques de conformité.
Surveiller et gérer les licences et les permissions.
Contrôler les sauvegardes et gérer les restaurations.
Support et assistance aux utilisateurs :
Fournir un support technique de niveau 1 et 2 aux utilisateurs pour les incidents matériels et logiciels.
Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques (connexion, périphériques, applications).
Former les utilisateurs à l’utilisation des logiciels et des outils informatiques (notamment Microsoft 365).
Documenter les interventions dans un outil et suivre les incidents jusqu'à leur résolution.
Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques en matière de sécurité informatique.


Gestion du parc informatique :

Gérer le parc matériel (PC, imprimantes, équipements réseau) : installation, maintenance et remplacement.
Effectuer l’inventaire des équipements et maintenir une base de données du parc à jour.
Participer aux achats de matériel en collaboration avec le service des achats.
Assurer la conformité des équipements et le respect des procédures de sécurité.
Gestion de l'infrastructure réseau et téléphonie :
Assurer le suivi du maintien du réseau local (LAN), le réseau étendu (WAN) et les connexions VPN.
Configurer et dépanner les équipements réseau (points d'accès Wi-Fi).
Gérer et maintenir le système de téléphonie et assurer le support de base aux utilisateurs.
Surveiller la performance du réseau pour garantir un service stable. Profils recherchés Savoir être :

Sens du service et capacité à communiquer efficacement avec les utilisateurs.
Capacité à résoudre des problèmes techniques rapidement et efficacement.
Bonne gestion des priorités et autonomie.
Capacité de polyvalence et d’adaptation à un environnement évolutif

Compétences requises :

Excellente maîtrise de Microsoft 365 (administration, sécurité, gestion des données).
Connaissances avancées en administration réseau (LAN, WAN, VPN) et téléphonie VoIP.
Connaissance des systèmes d’exploitation Windows et/ou Linux.
Compétences de base en gestion de réseau (DNS, DHCP, VLAN, etc.).
Maîtrise des outils de ticketing et des outils de gestion de parc.
Permis B obligatoire