Conseiller fidélisation h/f

Descriptif de la mission

Notre agence ACTUA STRASBOURG TERTIAIRE recrute pour le compte d'une entreprise spécialisée en produits et services de télésurveillance, un profil CONSEILLER FIDELISATION H/F à Strasbourg

Au sein du service rétention, vos missions seront les suivantes :

1. gestion des appels entrants des clients

2. prise en charge des demandes de résiliation, comprendre les raisons du clients, trouver des solutions pour le fidéliser

3. prise en charge des appels des clients en cours de déménagement, proposer des solutions de migration de l'abonnement vers le nouveau logement

Profil recherché

Le profil recherché est le suivant :

4. Vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire

5. Vous êtes titulaire d'un Bac minimum

Détails du poste :

6. Contrat : intérim de 6 mois

7. Horaires : du lundi au vendredi 8h - 19h30 le samedi 8h-18h (1/3 samedi travaillé)

8. Rémunération : 1875€ brut mensuel

9. Avantages : 13e mois + prime de mission + prime de performance commerciale + tickets restaurant

10. Prise de poste : le 05/05/2025

Informations complémentaires :

11. Accessible en transports en commun

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap

26/03/2025