Responsable de departement f/h

Une/ un Responsable de Département (F/H)


Notre meilleur allié, c’est vous ! Parce que vous souhaitez contribuer à la transition énergétique et que nous pensons, chez ENGIE Solutions, que cette transition devra être technologique, digitale, locale, et en même temps accessible à tous.


Au sein de ENGIE Solutions, la DR Industrie & Spécialités (900 collaborateurs ; CA 170M d’€) accompagne ses clients et notamment les groupes industriels et leurs usines de production (dans les domaines agro-alimentaire, cosmétique, pharmaceutique, aéronautique, automobile, manufacture,) ainsi que leurs centres de recherche vers la neutralité carbone et la sobriété énergétique à travers des offres et solutions innovantes. La création de valeur, la compétitivité de nos clients industriels, le développement de projets durables et respectueux de la planète sont nos enjeux du quotidien.


Nous recherchons une/ un Responsable de Département (F/H)

(Poste basé à Cergy – 95)


Vos challenges à nos côtés

Rattaché à Nabil, votre RGC, vous encadrez les responsables d’équipes opérationnelles et une assistante de département.

Votre mission sera de maintenir, renouveler et développer un portefeuille en manageant un département opérationnel d’environ 70 collaborateurs dans le respect des engagements contractuels, de la satisfaction du client et des principes directeurs de l’entreprise.


Au quotidien, vos missions seront de :

Être responsable de la défense et de la valorisation de son portefeuille client

Veiller au respect des engagements contractuels et à la satisfaction du client

Anticiper les besoins de ses clients en assurant la renégociation et la valorisation des contrats

Animer et orienter la relation client


Piloter les prestations d’exploitation ou les travaux dans le respect de la satisfaction du client et des normes règlementaires

Décliner au sein de son département, l’organisation définie et proposer des améliorations

Assurer un appui dans la résolution de problèmes techniques, réglementaires ou d’organisation

Analyser les dysfonctionnements récurrents ou majeurs et décider des actions correctives

Prendre en compte la veille technologique et réglementaire

S’assurer que le personnel dispose des habilitations et autorisations requises

Contractualiser et mettre en œuvre la sous-traitance et la relation fournisseurs avec le support de l’acheteur

Coordonner les expertises internes nécessaires

Contrôler le respect des règles et consignes QSE


Piloter les collaborateurs de son département en vue de garantir un haut niveau d’implication et de professionnalisme

Manager son équipe directe et animer son département opérationnel

Contribuer au recrutement des collaborateurs de son équipe

Participer à la GPEC (anticipation et développement au niveau de son département)

Elaborer des plans de développement (besoins de formation, accompagnement)


Piloter le résultat financier de son département en vue de l’atteinte des objectifs fixés

Elaborer le budget de son département opérationnel et le gérer

Anticiper et rendre compte de la performance de son département opérationnel

Participer et conduire des projets en collaboration avec l’acheteur notamment


Vos atouts :

De formation supérieur Bac +5 d’ingénieur généralistes ou d’une école de commerce, accompagné de 3 ans d’expérience sur un poste similaire, dans le domaine de la maintenance énergétique en milieu industriel et avez de l’expérience en management opérationnel et/ou gestion de centre de profit… alors, nos chemins doivent se croiser !


Compétences métiers

Connaissances des techniques et des prestations de service liées à l’énergie, de la règlementation, des règles législatives sociales, de la maintenance curative et préventive des installations ou des travaux en génie climatique

Force de proposition commerciale et anticipation des besoins client

Savoir mener une négociation


Compétences transversales

Maitriser la gestion et le pilotage budgétaire

Respecter les engagements vis-à-vis du client

Décliner les objectifs, orientations, actions santé, sécurité

Représenter l’entreprise sur son périmètre

Manager et animer des équipes

Elaborer des plans de charge, définition des priorités et recherche de solution

Piloter un projet


Dimensions comportementales

Vous faites preuves de rigueur et de précision

Vous êtes à l’écoute et êtes force de proposition tout en ayant le sens du service

Vous appréciez le sens du travail en équipe et de l’engagement

Enfin, vous avez le sens des responsabilités accompagné d’une aisance relationnelle


Parlons avantages ! Le package de rémunération que l’on vous propose :

Un salaire annuel brut en fonction de votre expérience

Une part variable associée aux performances pouvant aller jusqu'à 18% (de votre rémunération brute annuelle)

Un véhicule de fonction


Des avantages :

* Une prime d'intéressement
* L’accès à notre CSE qui vous permettra de profiter de prix réduits pour vos loisirs
* La possibilité de toucher une prime de 1500€ si vous recommandez un candidat qui est embauché en CDI,
* Un Compte Epargne Temps (CET)
* Et on n’oublie pas la mobilité interne, dans votre Direction régionale, au sein d’ENGIE Solutions ou au sein d’autres entités du Groupe ENGIE. Et oui, le groupe est vaste et les opportunités multiples.



Nous rejoindre en 3 étapes !

📞 1er échange téléphonique avec un RH

💭 Entretien physique avec manager opérationnel

👉 Prise de décision


A propos de ENGIE Solutions

ENGIE Solutions est l’allié durable des villes, des industries et des entreprises tertiaires sur la voie de la décarbonation. Pour accélérer leur transition énergétique et mieux associer performance économique et énergétique, chaque jour, au cœur des territoires, nos 16 000 collaborateurs conçoivent des mix énergétiques et des installations pour répondre aux besoins de nos clients, en fonction de leurs ressources, grâce à une palette de solutions complémentaires comme les réseaux locaux d’énergie, la production d’énergies décarbonées sur leurs sites ou nos services de performance énergétique.

ENGIE Solutions est une marque du groupe ENGIE, groupe mondial de référence dans l’énergie bas carbone et les services, dont la raison d’être est d’agir pour accélérer la transition vers un monde neutre en carbone. ENGIE Solutions a réalisé un CA de 5,8 milliards d’euros en 2023.