Conseiller Relation Clients H/F, LILLE (59), CDD
Description du poste
L'agence Lille Relation Client recherche pour l'un de ses clients des conseillers relation clients H/F. Au sein de l'entreprise, vous serez en charge de :
1. Réceptionner les appels entrants
2. Accompagner le client dans la vente du produit en répondant à ses questions
3. Répondre aux réclamations
4. Suivre les commandes et livraisons et contacter les clients pour les informer en cas de retards
5. Renseigner les clients et les orienter sur le choix de leurs produits
6. Résoudre les problèmes liés au paiement en recherchant une solution à distance
Localisation : Villeneuve d'Ascq
Amplitude horaires : 8h-20h du lundi au samedi
Type de contrat : CDD ou Intérim
Rémunération : SMIC
Profil recherché
Si vous vous reconnaissez dans la description ci-dessous, alors n'hésitez plus à postuler :
* Ponctualité
* Curiosité
* Polyvalence
* Aisance relationnelle
* Aisance informatique
* Aisance téléphonique
* Enthousiasme
* Passion du client
* Générosité
* Responsabilité
* Capacités rédactionnelles
Informations supplémentaires
* Expérience requise : 6 mois à 1 an
Mots clés
Téléconseil
#J-18808-Ljbffr
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