La Régie Ligne d'Azur est un établissement public à caractère industriel et commercial, localisé sur Nice et exploitant du réseau urbain de voyageurs confié par la Métropole Nice Côte d'Azur.
La Régie Ligne d'Azur recherche un Chargé de l'information en temps réel et Administrateur des réseaux sociaux - H/F.
Placé sous l'autorité de la Responsable de la Communication, le chargé de l'information en temps réel et administrateur des réseaux sociaux a pour mission principale de transmettre l'information en temps réel aux voyageurs dès qu'un évènement survient sur le réseau de transport public métropolitain. Son poste constitue le Poste d'Information Centralisé (P.I.C) au sein du Poste de Commandement Centralisé (PCC) du réseau Lignes d'Azur. Il utilisera tous les canaux de diffusion à sa disposition pour informer au mieux les clients voyageurs.
En tant qu'administrateur de réseaux sociaux, il représentera le réseau métropolitain Lignes d'Azur et de l'établissement RLA, en fédérant une communauté active autour de l'établissement.
Les Missions Principales
Administration des réseaux sociaux :
1. Etre créateur de liens entre l'encadrement et les salariés, et entre les salariés eux-mêmes.
2. Assurer la diffusion d'informations internes.
Assurer Une Veille Sur Le Web :
1. Réaliser régulièrement un état des lieux de l'e-réputation de l'entreprise.
2. Scruter les sites, forums, blogs en rapport avec l'activité de l'entreprise, en extraire les informations pertinentes et proposer un plan d'actions en cas de problème.
3. Instaurer un dialogue avec les internautes pour résoudre les problèmes rapidement.
Posséder Une Part Éditoriale Forte :
1. Créer et fournir du contenu digital de qualité et contribuer à la rédaction de la stratégie de contenu.
2. Diffuser du contenu informatif sur d'autres sites pour rendre l'entreprise accessible et dialoguer avec les usagers.
Assurer la visibilité de l'établissement sur les réseaux sociaux : création de groupes, de hubs ou de contenus viraux sur des sites tels que Facebook, Twitter, Viadeo, Youtube.
Intervenir sur le développement de la notoriété de la société : réalisation d'actions webmarketing.
Chargé d'information en temps réel au P.I.C :
1. Etre à l'affut de toute perturbation afin d'en informer la clientèle le plus rapidement possible.
2. Etre le gardien d'une bibliothèque contenant les messages types en français et en anglais.
3. Diffuser l'information sur tous les canaux disponibles.
Les Savoir-faire :
1. Formation Bac +3 dans le domaine du marketing ou du journalisme.
2. Expérience dans le domaine du marketing et du journalisme.
3. Maîtrise de l'anglais indispensable.
4. Maîtrise des outils Photoshop, Illustrator, et des outils web.
Les Savoir-être :
1. Sens de l'écoute et du contact.
2. Créativité et réactivité.
3. Autonomie, diplomatie, rigueur.
* CSE
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* Restaurant d'entreprise + snack
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