Gardien(ne) d'immeubles non logé secteur beauvais f/h

Description de l'entreprise

La S.A HLM de l'Oise, membre du groupe Habitat en Région (branche immobilière sociale de la Caisse d'Epargne), est un bailleur présent sur l'ensemble du département de l'Oise.

Sa raison d'être ? Avec les habitants de l'Oise, agir par le logement social pour construire ensemble une société durable et solidaire.

Som ambition ? S'affirmer comme le bailleur social de proximité qui remet l'humain au coeur.

Ainsi, ses 140 collaborateurs oeuvrent au quotidien pour trouver le logement social adapté à chaque famille et proposer les services permettant une vie confortable dans leur foyer. La S.A HLM de l'Oise loue environ 10200 logements qu'elle entretient et rénove. Aux côtés des collectivés locales, elle programme et pilote des constructions neuves. Elle gère également un parc locatif de 158 locaux d'activités.



Pour préparer le monde de demain et répondre aux futurs enjeux sociétaux, la S.A HLM de l'Oise s'est donc engagée dans une profonde transformation de son organisation et de ses méthodes de travail. Pour cela, dans une démarche de co-construction, elle a défini son projet d'entreprise Osons 2024 autour de 4 axes stratégiques :

* Osons le client : faire vivre une bonne expérience client,
* Osons le collectif : faire vivre une aventure humaine et engageante
* Osons l'utilité sociale : être un acteur du bien-vivre ensemble,
* Osons le patrimoine : préparer notre patrimoine de demain

et ceci, en osant la digitalisation et le Développement Durable.



Dans le cadre de sa politique de recrutement inclusive, la S.A HLM de l'Oise s'engage à assurer une égalité de traitement et de chances aux talents de tous horizons.


Votre opportunité

Parce que nous souhaitons placer l'habitant au coeur de nos préoccupations et offrir plus qu'un logement, le/la gardien(ne) d'immeubles participe à l'enjeu stratégique : "Osons le client : faire vivre une bonne expérience à nos clients".



Nous recrutons au sein de notre agence de Beauvais un(e) gardien(ne) d'immeubles non logé sur le secteur de la ZUP Argentine à temp plein en CDI dès que possible.



Rattaché(e) au manager de proximité vous aurez pour mission :



* Assurer la propreté des sites et de leurs abords
o Réaliser le nettoyage et l'entretien des parties communes et abords
o Veiller à l'enlèvement des encombrants par l'entreprise prestataire
o Assurer la rotation des ordures ménagères et l'entretien des locaux et containers en fonction du secteur
o Garantir le bon entretien de son matériel de nettoyage (karcher, chariot...) et gérer le stock de produits d'entretien
o Contrôler la qualité du nettoyage des parties communes, des abords et des espaces verts réalisés par les prestataires externes en fonction du secteur



* Participer à la surveillance et à l'entretien courant du patrimoine
o Détecter et signaler les dysfonctionnements, dégradations et les besoins d'interventions techniques
o Réaliser des travaux de "petits entretiens" (serrures, grooms, poignées de porte,...) conformément à la réglementation et "petits travaux d'entretien électrique" (remplacement d'ampoules, néons,...) au sein des parties privatives



* Garantir la qualité de service
o Assurer dans une logique de proximité un relevé d'informations chez l'habitant pour optimiser le traitement des demandes de 1er niveau (fuites, prises de photos et cotes,...)
o Organiser et réaliser les visites de courtoisie chez l'habitant accompagné, si nécessaire, des collaborateurs du Pôle DSU( developpement Social et Urbain) ou Recouvrement
o Renseigner et orienter les clients, si possible, sinon assurer le recueil et la remontée des sollicitations des habitants
o Obtenir les informations auprès des experts métiers pour répondre aux sollicitations des habitants
o Assurer au quotidien l'information aux habitants (affichage, boitage...)



* Contribuer au bien-vivre ensemble
o Rappeler les règles et les engagements issus du contrat de location et les risques en cas de non-respect
o Participer à l'animation des projets de sites visant à créer du lien social et du bien-vivre ensemble
o Assurer une représentation de l'entreprise lors des différentes manifestations
o Alerter sur des situations de fragilités (isolement, troubles santé mentales, violences conjugales...)
o Signaler les faits d'incivilités

Qui êtes vous ?

De formation CAP ou CQP gardien d'immeubles.

Débutant accepté si diplômé ou première expérience significative dans le logement social.

Rigoureux(se) et organisé(e), vous maitrisez les techniques de nettoyages.

Vous avez une aisance relationnelle.



Tourné(e) vers le collectif, c'est naturellement que vous travaillerez en équipe.