Réparateur informatique et téléphonie h/f

PRENDS LE LARGE CHEZ BUREAU VALLEE !
Tu veux faire la différence dans le monde de la distribution spécialisée ? Tu as une âme d'entrepreneur.se ? Tu es dynamique, tu as le sens du résultat et l'esprit d'équipe ? Tu rêves d'évoluer enfin dans un ecosystème en pleine croissance, alliant tradition et innovation ?
Rejoins-nous !
Le groupe BUREAU VALLÉE, c'est :
- Depuis 1990, un acteur majeur de la distribution spécialisée dans les services bureautiques, la papeterie traditionnelle et les dernières innovations technologiques.
- Une croissance à 30 nœuds ! Plus de 3000 collaborateurs à travers le monde, intervenant auprès de 400 magasins en 2025 en France et à l'international et un rythme de 25 à 30 ouvertures par an
Description du poste
Responsabilités :
-Gestion, mise en avant et vente des produits proposés en boutique, y compris les rachats d'appareils neufs et d'occasion.
-Fidélisation des clients en utilisant les différents moyens mis en avant par la direction.
-Gestion et suivi des dossiers de réparations et des commandes clients.
-Encaissement des clients de manière précise et efficace.
-Diagnostic, prise en charge et réparation des appareils des clients, notamment les smartphones, ordinateurs, tablettes, consoles de jeux et montres connectées.
-Gestion des stocks, y compris l'établissement et le contrôle des réassorts, des encours clients et des inventaires pour limiter les pertes.
-Signalement de tout litige à la direction et suivi jusqu'à résolution.
-Maintien de la propreté de la boutique pour offrir un environnement accueillant aux clients.
-Gestion des produits à renvoyer, aux clients et aux partenaires.
Qualifications :
-Expérience préalable dans la vente au détail ou la réparation de produits électroniques, de préférence.
-Compétences techniques avérées dans la réparation d'appareils électroniques.
-Excellentes compétences en communication et en service client.
-Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique et à gérer plusieurs tâches simultanément.
-Souci du détail et capacité à résoudre les problèmes rapidement et efficacement.
-Aptitude à travailler en équipe.
-Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion des stocks.
Si vous êtes passionné(e) par la technologie et que vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique au sein d'une entreprise en pleine croissance, postulez. Nous avons hâte de vous rencontrer !
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: à partir de 1 825,00€ par mois
Avantages:
* Prise en charge du transport quotidien
Horaires:
* Flextime
* Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue: 17/02/2025

Experience: Expérience exigée