Customer service associate

Mise au point et développement du produit (en collaboration avec le BE et suivant un cahier des charges établis en amont)

Raison d’être :

Assurer une mise au point optimale de l’ensemble du véhicule

Finaliser la définition du produit

Missions Permanentes :

1. Concevoir
o Participer au cahier des charges et de la définition du produit
o Développement et mise au point du produit
o Proposition de solution technique
o Analyse de la concurrence
2. Mesurer et contrôler
o Mettre en place et utiliser des systèmes d’acquisitions et de mesure de puissance sur banc d’essai
o Organiser, planifier et participer au test terrain
3. Suivre le développement
o Être en relation avec les mécaniciens de compétition
o Être en relation avec le SAV
o Suivre des projets liés aux sous-traitants en externe :
o Animer les réunions pour les projets qui lui sont confiés
o Documenter et archiver l’information
o Suivre et accompagner la mise en production du produit développé
o Formation de l’opérateur en production
4. Faire circuler l’information auprès des autres Services
o Être en mesure de reporter l’état d’avancement du projet à tout instant
o Rédiger la synthèse de fin de semaine
5. Suivre la production
o Participer aux réunions Qualité lorsque nécessaire
6. Assurer la bonne gestion documentaire du projet
o Classer, organiser, archiver les fiches de tests
o Classer, organiser, archiver les fichiers de mesures.

Diplômes et études :

Technicien, Validation des acquis, expérience professionnelle significative et réussie

Expérience de la moto indispensable, expérience en compétition serait un plus

La pratique de l’anglais est exigée

Compétences requises :

* Mécanique
* Électricité
* Petits travaux de soudure sur poste MIG
* Analyse des risques
* Méthodes et outils de résolution de problèmes
* Logiciels de gestion documentaire
* Outils bureautiques
* Normes qualité
* Connaissances spécifiques
* Connaissance en thermodynamique, méthodique
* Connaissance motos et monde de la moto
* Intervenir en études, ingénierie
* Être méthodique, rigoureux, exact
* Sens de l’organisation, planification, anticipation
* Réactivité, proactivité, force de proposition
* Sens des responsabilités
* Sens de l’innovation, de la conception, de la créativité
* Curiosité, ouverture d’esprit
* Gestion du stress, de la pression, de l’imprévu
* Intelligence relationnelle et des situations
* Savoir communiquer

CDI - Statut agent de maitrise -

#J-18808-Ljbffr