Assistant sav- h/f

Mettez un peu de vous chez nous !

Au sein du Groupe Pomona, nous jouons tous un rôle essentiel dans la réussite collective. Chaque produit, sélectionné et livré avec soin, permet à un restaurant, une cantine, un boulanger, un boucher, … de toujours mieux nourrir leurs clients.

Aujourd’hui, nous recherchons un Assistant SAV H/F dans le cadre d’un remplacement de congé maternité pour notre réseau PassionFroid, expert en Distribution de produits frais carnés, laitiers et surgelés, sur notre site de Parçay-Meslay.

Et pour ça, on doit pouvoir compter sur vous pour :

• Être l’interlocuteur de nos clients pour toutes les anomalies de livraison rencontrées (appels entrants et sortants : appel clients lors des retards de livraison, investigation et suivi des anomalies en collaboration avec le service client…)
• Gérer les retours de marchandises clients
• Traiter les protocoles de sécurité clients.

Le meilleur profil, c’est peut-être le vôtre
Si nos clients peuvent préparer et servir de belles assiettes en temps et en heure, c’est aussi parce que notre équipe SAV fait le maximum pour les satisfaire.

Alors, en plus d’avoir acquis une première expérience significative dans un service après-vente idéalement dans le milieu de la logistique et d’avoir une parfaite maitrise du pack office ce qui essentiel, c’est avant tout votre personnalité ! Et pour être Assistant SAV H/F, être organisé, rigoureux et méthodique, est un vrai plus. Mais ce n’est pas tout. Il faut aussi partager l’état d’esprit du Groupe Pomona. Car chez nous, les collaborateurs sont passionnés, engagés et ont un vrai sens du collectif !
Alors, vous vous y voyez ?

Bon à savoir :
• Devenir Assistant SAV H/F chez nous, c’est faire 39h par semaine
• C’est travailler à la fois au contact des professionnels des métiers de bouche au quotidien et en collaboration les équipes transport et commercial
• Et surtout, c’est bénéficier d’une rémunération attractive : salaire fixe, 13ème mois, prime transport, 10 jours de RTT, tickets restaurant, intéressement/participation, tarifs préférentiels, activités CSE.

Groupe Pomona, une entreprise qui donne le meilleur

Leader en France de la distribution livrée de produits alimentaires aux professionnels des métiers de bouche, le Groupe Pomona ce n’est pas un, mais six réseaux de distribution spécialisés (et donc beaucoup d’opportunités en interne) : TerreAzur, PassionFroid, EpiSaveurs, Délice & Création, Saveurs d’Antoine et Relais d’Or.

Avec plus de 5 milliards de chiffre d’affaires, une présence dans 80 directions régionales en France et en Espagne et près de 12 000 collaborateurs passionnés, le Groupe Pomona, c’est avant tout une entreprise qui a à cœur de proposer les meilleurs produits pour ses clients depuis plus de 110 ans.

C’est dans notre ADN et ça, ce n’est pas près de changer !