Filiale à 100% du groupe EDF et leader de l'autoconsommation solaire chez les particuliers, EDF solutions solaires conçoit des solutions clé en main pour les particuliers, les professionnels et les collectivités. Jour après jour, nous accompagnons nos clients dans leur transition énergétique en leur proposant des solutions solaires personnalisées, performantes et innovantes. Nous nous appuyons sur plus de 20 ans d'expérience, 100 000 clients installés en France et près d'1 GWc posé.
Notre ambition : construire un monde où l'électricité est décentralisée en permettant à chacun de nos clients de devenir producteur de leur propre énergie durable, locale et décarbonée et de maîtriser leur consommation.
EDF solutions solaires, ce sont des équipes présentes partout en France, dans 9 agences de proximité afin d' accompagner nos clients à chaque étape de leur projet et durant toute la vie de leur installation photovoltaïque.
Nous développons un nouveau modèle de communauté énergétique qui permet aux habitants d'un même quartier d'échanger l'énergie excédentaire produite par leurs installations photovoltaïques (PV). Notre mission est de créer un écosystème énergétique durable et collaboratif. Nous lançons notre première communauté expérimentale et recherchons une personne dynamique et opérationnelle pour nous rejoindre à cette étape clé. Votre rôle : vous jouerez un rôle opérationnel central pendant les premiers mois de ce projet innovant. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe pour résoudre les défis techniques et assurer une interaction fluide avec les 50 premiers participants de la communauté.
Vos missions principales :
1. Développement technique :
o Élaborer et affiner les règles d'attribution de l'énergie entre les participants.
o Contribuer à la conception et au développement d'un outil de visualisation intuitif des flux et usages énergétiques.
o Tester et résoudre les éventuels problèmes techniques pour garantir la fiabilité des solutions.
2. Relation avec les participants :
o Être le principal interlocuteur des participants de la communauté.
o Répondre aux questions et préoccupations des clients avec clarté et bienveillance.
o Collecter les retours d'expérience des utilisateurs pour améliorer les promesses et les parcours clients.
3. Support projet :
o Collaborer avec l'équipe pour adapter les processus et outils en fonction des besoins émergents.
o Contribution aux ateliers de travail du projet sur divers axes pour brainstorming : marketing, prospection, modèle cible
o Aider à documenter les processus et à créer des guides pour les participants.
o Contribuer à la planification de l'évolution et de l'extension du modèle de communauté énergétique.
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