Agent administratif h/f

Manpower GD PARIS ADM. PUBLIQUE - SANTE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'enseignement et de la formation, un gestionnaire administratif (dossiers formation) (H/F)
Au sein de la direction gestion formation (pôle administratif POE TT), les missions sont les suivantes :

? Assurer le traitement administratif des dossiers : contrôler les pièces justificatives, effectuer des relances sur des dossiers incomplets, saisir de manière informatique les dossiers
? Gérer les modifications et les réclamations sur les dossiers et participer à l'animation de la relation clients (Accompagner et suivre le montage de dossiers)
? Instruire les demandes de financement : traiter, suivre les budgets, régler, etc.,
? Assurer les relations (téléphoniques, mails, courriers?) et répondre aux différentes sollicitations des entreprises adhérentes et du Pôle Emploi
? Travailler en collaboration avec l'ensemble des services de gestion et/ou du personnel régional
? Contrôler les justificatifs de réalisation des formations et procéder à la saisie des factures en vue de leurs mises au paiement Liste des tâches pouvant évoluer dans le temps Une expérience en gestion administrative de dossiers (instruction de dossier etc?), idéalement acquise dans le domaine de la formation.

Savoir faire
- Preuve de rigueur, avec le sens du service client et être à l'aise avec les outils bureautiques.
Compétences comportementales :
? Communication interpersonnelle
? Esprit d'organisation et gestion des priorités
? Précision/Rigueur
? Résolution de problèmes
? Service à la clientèle

Compétences métiers :
? Maîtrise des principaux dispositifs de formation et de leurs financements
? Gestion administrative
? Maîtrise des outils informatiques et bureautiques

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 3 mois renouvelable