Manpower ANGERS TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Gestionnaire en assurances décès (H/F) dans le cadre d'un contrat de longue durée. Pendant votre contrat, vos missions incluront :
- Enregistrer le décès d'un client et ouvrir le dossier correspondant.
- Vérifier l'exhaustivité et la conformité des documents fournis par le réseau, les bénéficiaires, les notaires, et l'administration fiscale, en tenant compte des réglementations fiscales, juridiques, financières et des mesures de lutte contre le blanchiment d'argent.
- Évaluer la recevabilité des documents et, si nécessaire, demander des pièces complémentaires aux bénéficiaires.
- Calculer, ordonnancer et effectuer les paiements des prestations aux bénéficiaires, en respectant les délégations de pouvoir, et assurer le suivi et la traçabilité jusqu'à la fin de la prestation.
- Enregistrer et classer les justificatifs, et saisir les informations dans les systèmes informatiques.
- Vérifier et contribuer à la résolution des dossiers traités par d'autres entités.
- Gérer les appels téléphoniques des bénéficiaires, du réseau et des prestataires.
- Rédiger des courriers destinés aux clients et notaires, en utilisant des modèles types.
Idéalement, vous possédez une expérience solide dans la gestion des contrats d'assurance, notamment dans le traitement des dossiers de décès, ou vous êtes titulaire d'un Bac +2 avec une expérience significative en gestion de dossiers (bancassurance, mutuelle, recouvrement, notariat?).
Vous êtes reconnu(e) pour vos compétences analytiques, votre esprit d'équipe et votre sens aigu de la relation client. Vous maîtrisez les techniques de communication écrite et la conduite d'entretiens téléphoniques.
Vous avez une grande capacité d'adaptation aux nouveaux systèmes informatiques et vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques tels que Word, Excel et la messagerie électronique.
Manpower, véritable partenaire des entreprises, soutient ses clients et candidats en garantissant un service de qualité.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 25-11-2024 Durée : Longue mission
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