Rattaché.e à l'agence de Brie-comte-Robert (77), vous aurez pour principales missions de :
* Gérer la réception des alarmes et application des consignes ;
* Assurer la réception des appels entrants et sortants tout en adoptant une attitude « commerciale » lors de communication ;
* Avertir le client et/ou les services d’interventions ;
* Acquittements des alarmes et établissement des rapports ;
* Assurer le suivi des interventions en cours et clôturées ;
* Centraliser l'information relative au terrain et s'assurer de la satisfaction de la clientèle.
Votre environnement et vos horaires de travail : Vous compléterez une équipe de d'opérateurs de surveillance sur une plage horaire de 12h (6h-18h / 18h- 6h).
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