Assistant commercial h/f

JOB CONCEPT Alby-sur-Chéran recherche pour l'un de ses clients situé à Allonzier-la-Caille, un assistant commercial.

Le poste est à pourvoir en CDI après une période d'intérim.

A pourvoir tout de suite.

36h par semaine.

HORAIRES : 08h30-12h / 14h-17h42. Possibilité de réduire le temps de pause.

REMUNERATION : 2 200€ brut (négociation possible).

Expérience exigée dans le domaine du transport.

VOS MISSIONS PRINCIPALES :

PARTIE COMMERCE : Assister la responsable commerciale sur les missions administratives
- Contacter les Clients du Portefeuille (suivi, développement)
- Communiquer les grilles tarifaires à jour, les fiches contacts à jour
- Proposer des solutions techniques adaptées selon les besoins
- Mettre en place des actions type Emailing, mailing + Relance
- Remettre un prix au client (utilisation du simulateur)
- Envoyer aux clients les documents divers type Organigramme, cartes délais, plan de transport offre globale
- Communiquer avec l'exploitation (démarrage, remontées clients, impératifs)
- Accompagner les clients et promouvoir les outils commerciaux

PARTIE SAV : Assister le service client
- Répond aux requêtes des clients relatives aux prestations de transport réalisées, dans une logique d'efficacité et de rapidité, et traite les réclamations.
- Estimer ou obtenir le coût d'une prestation
- Assure le suivi des produits prioritaires.

PARTIE SAISIE DEPARTS :
- Vérifie la concordance entre les instructions, la documentation et l'expédition du client
- Saisie les envois clients
- Intègre les flux EDI (Echanges de Données Informatiques) clients
- Saisir les ordres d'enlèvements (OE) domestiques et internationaux
- Saisie des booking import
- Vérifie les documents de douane et ADR (matières dangereuses)
- Importe dans le logiciel e-pouch les documents douane clients
- Vérifie la concordance entre sa liste clients et les remises clients
- Envoie les bordereaux de groupage inter-agences