Description du poste :
L'hôtel Best Western Plus Paris Vélizy***recherche son futur Agent de Réservation Groupe (H/F).
Vous assurez la prise de réservations et serez en charge :***De l'accueil personnalisé des clients à chaque étape de leur séjour
* De développer et optimiser les ventes de chambres
* De renseigner le client sur les prestations de l'hôtel et les modalités de réservation pour les groupes
* De favoriser l'Upselling
* D' assurer la prise de réservations par téléphone, mail ou internet
* D'établir les factures liées aux frais de séjour, contrôler les moyens de paiement et effectuer l'encaissement
* De remplir les supports de suivi d'activité (réservations, annulations, ventes, ...) et les rapports statistiques journaliers (taux d'occupation, prix moyen, ...)
Vos atouts pour cette opportunité :***Une volonté et motivation à rejoindre un groupe ambitieux et en plein développement
* Une excellente maîtrise des codes et exigences du secteur de l'hôtellerie haut de gamme
* Un sens du service client ainsi qu'un sens poussé du détail et de la qualité
* Une très bonne maîtrise de l'anglais
En nous rejoignant, vous ferez partie d'un groupe en plein développement .
. où la cohésion, tant dans les défis sportifs (application SPART) que dans le quotidien professionnel, est dans notre ADN,
. où la RSE est au cœur de nos préoccupations,
. où le développement de nos collaborateurs est essentiel.
Retrouvez l'ensemble de vos avantages à nous rejoindre en vous rendant sur notre site carrières : cliquez sur postuler ou RDV sur***
Experience: Débutant accepté
Épanouissez-vous dans votre carrière!
Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie.
Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire : rassembler, inspirer et proposer des offres d'emploi à tous les professionnels de l'industrie de l'accueil, partout dans le monde.
Depuis, nous avons développé un concept unique qui connecte les professionnels qualifiés, employeurs et école hôtelières du monde dans u...
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