Un.e chef.fe de secteur - accueil et inscriptions - ville de besancon

Un.e chef.fe de secteur - Accueil et Inscriptions - VILLE DE BESANCON

VILLE DE BESANCON
Chef-lieu du département du Doubs
117 912 habitants
La Ville de Besançon recrute, au sein du service Accueil, inscriptions et études, pour le Département Education :

Un.e chef.fe de secteur - Accueil et Inscriptions


Missions :

Gérer, planifier et coordonner l'ensemble des activités du secteur,
Encadrer et animer le travail de l'ensemble des agents qui composent le secteur,
Assurer le suivi et participer à l'évaluation des activités du secteur,
Coordonner les actions et procédures pour les rendre homogènes, en lien avec les chargés de gestion dérogations et facturation,
Participer au suivi et à la gestion des volets dérogations et facturation, en collaboration avec les chargés de gestion,
Garantir la veille réglementaire quant à l'application du règlement et la diffusion des nouvelles informations auprès des gestionnaires des inscriptions,
Assister les agents de son secteur sur les problématiques complexes,
Venir en appui des agents qui accueillent les usagers, notamment lors des périodes de pics d'activité,
Etre le référent Service Public + du service. L'agent met en ½uvre, suit et évalue les préconisations du référentiel SP+,
Participer à l'information des usagers sur les démarches relatives aux inscriptions (affiches, portail famille, courriers, dépliants, règlements, etc.),
Participer au paramétrage des logiciels de gestion des inscriptions et de file d'attente, ainsi que du portail famille.


Profil recherché :

Aptitudes managériales confirmées
Compétences relationnelles (travail en équipe, accueil du public)
Sens du service au public
Sens de l'écoute, discrétion et respect de la confidentialité
Rigueur et précision
Maîtrise importante des outils informatiques

Date limite de candidature : 11 mai 2025
Recrutement par : voie statutaire : aux agents relevant du cadre d'emploi des rédacteurs territoriaux et en interne aux agents expérimentés de catégorie C promouvables.
contractuelle pour les personnes titulaires d'un diplôme de niveau minimum BAC. Dans ce cas, un CDD de 3 ans est proposé avec possibilité de reconduction et passage en CDI après 6 ans de contrat.
selon la législation applicable aux travailleurs handicapés.


D'autres bonnes raisons de nous rejoindre :

Rémunération statutaire et régime indemnitaire lié aux fonctions exercées + prime annuelle versée en fin d'année, correspondant à un traitement indiciaire mensuel,
Conditions de travail favorables : flexibilité des horaires sur 36h20 / semaine et télétravail ponctuel possible, 35 jours de congés
Avantages du Comité des ½uvres sociales de la collectivité : chèques vacances, voyages, loisirs et billetterie, locations saisonnières, à des prix attractifs,
Participation de l'employeur à l'assurance prévoyance,
Forfait "mobilités durables" prévu à hauteur de 300¤ maximum / an, pour les agents utilisant leur vélo ou trottinette pour leur déplacement domicile-travail,
remboursement des frais de transports en commun à hauteur de 75 %,
Une offre de formations pour vous permettre de développer vos compétences et vous accompagner dans votre parcours professionnel.

Pièces requises : lettre de motivation et CV (format pdf)
NB: les entretiens se dérouleront le 27 mai 2025.

Contacts :
RH : Fabien ADDUCI - Chargé de recrutement au 03 81 87 85 70
Au sein du service : Alexandre CHEHADE - Chef de service au 03 81 61 50 63

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Rédacteur, Rédacteur principal de 1ère classe, Rédacteur principal de 2ème classe

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