Gest admin et cial assurance santé (h/f)

Gest admin et cial assurance santé (H/F)

75008 PARIS 13/01/2025 Temps plein Ouvert aux personnes en situation de handicap


Offre d'emploi de Gest admin et cial assurance santé (H/F) à PARIS en CDI


L'entreprise

Mutuelle santé et prévoyance


Le poste

Up Skills Cadres & Experts, recrute en CDI un gestionnaire administratif et commercial en assurance santé H/F pour une mutuelle santé et prévoyance. Le poste est situé à La Défense à compter du 17/02/2025.
Horaires variables 36h20/semaine
Salaire 30/35 k€ - Télétravail possible 2jrs/semaine.
Vous assistez les différents départements de la Direction des Assurances sur l’ensemble de leurs missions tant dans les domaines administratifs/secrétariat que commerciaux.
Concourt à son niveau à l’identification et à la maîtrise des risques et à l’amélioration de la satisfaction du client tant en interne qu’en externe.
Vous reportez au Responsable du pôle support et suivi commercial.

1. Vous assistez les technico-commerciaux, chargés de clientèle, chargés de souscription et commerciaux sur l’ensemble de leurs tâches administratives et commerciales.
2. Effectue l’accueil téléphonique et participe aux permanences téléphoniques.
3. Gère les déplacements et les réservations de l’ensemble de la Direction.
4. Participe à l’alimentation, à la fiabilisation des données clients et au suivi des saisines dans le système d’information commerciale : création fiche client, apporteur, gestion des demandes.
5. Echange avec les différents partenaires commerciaux de la mutuelle sur la possibilité des saisies (courtage et agents).
6. Peut être amené à participer aux tâches administratives liées à la rédaction des pièces contractuelles.
7. Apporte une réponse commerciale aux prospects CCN coiffure.
8. Vérifie les documents et analyse la demande du client pour la CCN coiffure.
9. Participe à la mise en gestion des affaires nouvelles sur la CCN coiffure.
10. Réalise le classement et archive les dossiers commerciaux, adhérents et prospects et la documentation commerciale.
11. Prend en charge divers dossiers en apportant un soutien actif à l’ensemble de la Direction des Assurances.
12. Participe aux différentes opérations conduites par les technico-commerciaux, chargés de clientèle et commerciaux.
13. Distribue le courrier de la direction.
14. Gère et saisit les factures de la Direction des Assurances dans l’outil d’achat.
15. Suit les commandes de petites fournitures de bureaux et de produits de papeterie (papier et enveloppes).
16. Participe à l’organisation des réunions internes ou externes.
17. Effectue un reporting sur l’ensemble de son activité à son responsable.
18. Participe à la démarche d’amélioration continue au sein de son activité en appliquant les procédures qualité et contrôle interne.
19. Déclare les réclamations et les non-conformités.
20. Peut être amené à participer à l’identification et l’analyse des risques.
21. Réalise des contrôles de 2nd niveau.
22. Participe à l’identification et/ou à mettre en œuvre des actions d’amélioration.

Vos interlocuteurs sont :
Externes : Les clients, les prospects, les courtiers, les partenaires, les entreprises.
Internes : L’ensemble des services de la mutuelle.


Le profil recherché

Vous avez une expérience comme gestionnaire assurance santé avec une appétence commerciale et un bon relationnel.
Vos savoirs être et savoirs faire :
Connaître l’organisation et le fonctionnement interne de l’entreprise,
Maîtriser le discours commercial au téléphone,
Maîtriser les techniques de communication écrite et orale,
Maîtriser les outils bureautiques,
Sens de l’organisation,
Esprit d’équipe,
Capacité d’adaptation,
Esprit d’initiative,
Rigueur,
Relationnel,
Réactivité,
Sens client.

#J-18808-Ljbffr