Exploitant adv (h/f)

RESPONSABILITÉS :

Vos missions si vous l'acceptez !
- Vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de la clientèle grands comptes, assurerez le relationnel et fidéliserez les clients.
- Vous êtes le/la référent(e) des agences pour les différents sujets liés à ses clients
- Vous contrôlez les arrivages sur les plateformes via l'informatique, contrôlez les anomalies et remontez les rapports d'arrivages aux clients
- Vous anticipez et suivez les urgences
- Vous effectuez le suivi statistique (taux de service, taux de litige...)
Vos interlocuteurs : clients, entreprises destinatrices, entreprises expéditrices, responsable d'agence, directeur de succursales.

PROFIL RECHERCHÉ :

Vos compétences et qualités ?
- Diplômé d'un BTS/DUT dans le domaine du transport ou de la logistique, vous justifiez d'une expérience réussie d'un an minimum sur un poste similaire ;
- Vous aimez le travail d'équipe et avez le sens de l'organisation ;
- Vous savez gérer les imprévus en fonction des aléas du quotidien et êtes capable d'y répondre ;
- Votre maîtrise du logiciel "Traplus" est un véritable atout ;
- Votre savoir-être est remarquable !
Ça va vous intéresser !
- Un contrat de 169 heures garanties, à titre principal du lundi au vendredi, en journée.
- Du matériel moderne, de qualité et attitré : sécurité et confort de travail garantis !
- Un salaire attractif, tenant compte de votre expérience dans le métier.
- Un partage de la valeur ajoutée avec une politique de participation.
- Un CSE avantageux : chèques-cadeaux, participation à des événements exclusifs pour les collaborateurs et leurs familles, tarifs préférentiels grâce à notre partenariat avec Emile's.
- 1% patronal
- Une ambiance conviviale au sein d'une équipe dynamique et une forte culture d'entreprise !
Un processus de recrutement court et efficace !
Un entretien avec le responsable d'exploitation et/ou le responsable d'agence.
Prêt(e) à prendre la route avec nous ? Renforcez votre découverte de l'entreprise sur www.groupemta.fr

Experience: Débutant accepté

Qualification: Employé qualifié

Groupe MTA : Un acteur majeur du transport tourné vers l'avenir
Entreprise familiale de plus de 50 ans, MTA est un acteur majeur du transport et de la messagerie, avec 26 agences, plus de 950 collaborateurs, et un engagement RSE fort.
Récompensé par des labels " Meilleur employeur " et médaille d'argent Ecovadis, MTA valorise ses collaborateurs ( participation, progression des carrières et investissement constant dans ses outils de production).
Ses valeurs : Passion, Fid¿..