Responsable sav france materiels d'ingenierie du sol f/h

-Responsable SAV en réparations de foreuses de Pieux et Micropieux, avec vente de pièces détachées.

-Encadrement de 2 techniciens (plannings des interventions) qui sont sur le terrain, plus gestion du support technique téléphonique (diagnostics pour des problématiques mécaniques, hydrauliques ou électriques et capacité à identifier les pièces à changer).

- Ce poste est principalement sédentaire au siège social France basé au Val d’Hazey (27), avec des déplacements occasionnels chez les clients principalement en Ile de France et parfois au national + relations par email et téléphone avec le siège italien, les clients nationaux et les techniciens.

-savoir faire respecter les procédures internes ainsi que les normes liées à la sécurité du travail en atelier et en itinérance.



COMPETENCES NECESSAIRES

.Lecture de schémas hydrauliques et électriques

• Connaissances en mécanique

• Diagnostics téléphoniques sur des pannes de machines

Dépannage des clients par téléphone avec l’aide de logiciel connectés à la machine,

Capacité d’identifications des pièces de rechange demandées par le client, utilisation d’une base de données pièces, interne à l’entreprise.

Capacité de gestion de 2 mécaniciens internes, et des différents agents réparateurs agréés par la marque sur tout le territoire (Paris, Lyon, Marseille, Toulouse, Poitiers et Normandie)

Capacités relationnelles en lien au soutien technique de la maison mère en Italie.

• Pratique de la langue anglaise ou italienne nécessaire.

Autonomie, Rigueur, Organisation, Dynamisme et Bon relationnel font partie de vos qualités personnelles ainsi que des capacités managériales




COMPETENCES NECESSAIRES

.Lecture de schémas hydrauliques et électriques

• Connaissances en mécanique

• Diagnostics téléphoniques sur des pannes de machines

Dépannage des clients par téléphone avec l’aide de logiciel connectés à la machine,

Capacité d’identifications des pièces de rechange demandées par le client, utilisation d’une base de données pièces, interne à l’entreprise.

Capacité de gestion de 2 mécaniciens internes, et des différents agents réparateurs agréés par la marque sur tout le territoire (Paris, Lyon, Marseille, Toulouse, Poitiers et Normandie)

Capacités relationnelles en lien au soutien technique de la maison mère en Italie.

• Pratique de la langue anglaise ou italienne nécessaire.

Autonomie, Rigueur, Organisation, Dynamisme et Bon relationnel font partie de vos qualités personnelles ainsi que des capacités managériales



DIVERS

-Salaire motivant sur 12 mois selon profil et compétences

-Avantages: Mutuelle et prévoyance pris en charge à 100% par l'employeur + véhicule de fonction + frais pris en charge lors des déplacements

-Contrat : CDI 39H / Semaine du lundi au vendredi

Poste à pourvoir rapidement.


Depuis plus de 50 ANS LEADER de son métier, avec une croissance énorme au cours de ces quatre décennies, notre client représente une véritable référence établie et une Entreprise Internationale leader dans la conception, la fabrication et la distribution d'équipements pour l'industrie de l'ingénierie du sol, et depuis sa création, il a toujours développé des technologies sûres, innovantes et de pointe et a fourni au secteur de la Construction une gamme complète de solutions d'équipement, constamment mise à jour et élargie grâce à une capacité de production considérablement accrue. Ces équipements sont utilisés quotidiennement sur les chantiers du monde entier pour les ponts, les viaducs, les autoroutes, les tunnels, les lignes souterraines, les chemins de fer et les bâtiments de tous types.

Pour le compte de son client, ACE CONSULTING - Recruteur Spécialiste au niveau National des Métiers de la Distribution, Location et Réparation en Matériels BTP, Agricoles, Manutention et Véhicules Industriels - recherche son futur RESPONSABLE SAV FRANCE, basé(e) près de Gaillon 27 (H/F).