Localisation : Poste itinérant basé à Bezons avec des déplacements nationaux ponctuels (départements : IDF, 86, 58, 45, 85, 89, 10, 17, 35, 37).
À propos du poste : Rattaché(e) au service Méthodes et Formations de SOPROMAT ADELYA, votre mission sera d’assurer la satisfaction « clients » en dispensant des formations et/ou en fournissant des conseils techniques en hygiène dans les domaines de la collectivité (publique ou privée), de la restauration commerciale et collective, du textile, de la petite enfance ou encore de la santé. Vous serez en lien avec les multiples agences et services internes ADELYA (appels d’offre, commerciaux, logistique, technique, qualité…) et interviendrez auprès de nos clients et de leurs équipes, principalement agents d’entretien, agents de restauration, ASH, ASI, lingères… et leurs encadrants / leurs directions.
Vos principales missions :
1. Formations et conseils en hygiène
o SOPROMAT ADELYA étant déclaré comme organisme de formations professionnelles, proposer, vendre et animer des sessions dans les domaines du bionettoyage, Econettoyage, HACCP, RABC, etc…
Il faudra aussi assurer la création des dossiers préalables et les retours client conformément aux indicateurs de notre certification QUALIOPI.
o Pré ou post vente de produits et de matériel de nettoyage désinfection, dans le cadre des marchés remportés, accompagner à distance ou sur le terrain les équipes commerciales et techniques et/ou nos clients finaux, en apportant les bonnes préconisations, en animant des sessions de sensibilisation, en créant des protocoles ou d’autres documents qualité relatifs à l’hygiène, ou encore en participant à des projets internes.
2. Suivi « qualité hygiène et commercial » pour des clients nationaux en contrat cadre (17 EHPADs et/ou Résidences Autonomie, Dépts 86, 58, 45, 85, 89, 10, 17, 35, 37)
o Effectuer des visites mensuelles ou trimestrielles selon les sites concernés pour assurer le suivi et le respect des engagements commerciaux, techniques, méthodes et formations des résidences.
o Réaliser les audits et les sessions de sensibilisation relatives à l’hygiène selon les fréquences prévues aux contrats.
o Gérer le relationnel interservices ADELYA et clients vis-à-vis des livraisons, des commandes, des interventions techniques et des relations commerciales.
3. Suivi « qualité hygiène » de clients en contrat de partenariat (12 clients en IDF)
o Réaliser les visites d’audits et les sessions de sensibilisation relatives à l’hygiène prévues (trimestrielles, semestrielles ou annuelles selon le client concerné).
o Suite aux écarts liés à l’hygiène et à l’utilisation des produits et du matériel de nettoyage désinfection et constatés chez le client lors de son suivi, faire le lien avec le commercial ADELYA concerné afin qu’il puisse lancer les actions correctives nous incombant (interventions techniques, commandes, création de protocoles, etc…)
4. Organisation et reporting
o Suivre les tableaux de bord de ses activités et prioriser les missions.
o Participer aux projets et formations internes, répondre aux demandes de l’équipe Méthodes et Formations.
Profil recherché :
· Formation : Bac+2 minimum, avec une expérience en agroalimentaire, santé, ou collectivités (auditeur ou formateur).
· Compétences :
o Connaissance des processus HACCP, Bionettoyage, RABC, réglementation biocide ou encore de l’hygiène en général.
o Maîtrise des fondamentaux de la gestion de la qualité et de l’évaluation des risques.
o Bon pédagogue, vous avez de solides compétences en tant que formateur ou vous pouvez justifier d’une formation de formateur
o Aisance en rédaction et maîtrise de la langue française.
o Maîtrise du pack Office et des outils informatiques.
· Qualités personnelles : Autonomie, rigueur, sens de l'organisation, bon relationnel, écoute active et adaptabilité.
· Conditions : Permis B obligatoire.
Si vous êtes passionné(e) par l’hygiène, avez le goût du contact et souhaitez rejoindre un groupe en pleine expansion, envoyez-nous votre candidature !
Salaire : 35 000 € bruts annuels sur 12 mois + package de primes
Autres :
Véhicule de service fourni et pris en charge (carburants, révisions, stationnements, etc.)
Frais de Repas journalier pris en charge
Mutuelle prise en charge à 65%
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